0 votes

Échec du transfert du chat de whatapp - pas d'option de restauration

Je veux transférer mes chats whataspp de mon galaxy s3 mini vers mon nouveau galaxy A3.

J'ai suivi le guide (je pense !)

J'ai sauvegardé mes chats et j'ai copié le fichier de la base de données sur mon ordinateur. Les fichiers ressemblent tous à msgstore.db.crypt.crypt8 ou avec une date msgstore-2015-03-26.1.db.crypt8.

Lorsque j'ai installé whatsapp sur mon nouveau téléphone, il n'y avait pas de fichier de base de données, j'en ai donc créé un. J'ai ensuite transféré les fichiers msgstore dedans.

Quand je suis passé par le processus de vérification ... je n'ai pas eu d'option pour restaurer et je n'ai aucun de mes chats ...

maintenant j'ai vu que ma première sauvegarde de nuit est dans un nouveau dossier logs et est sauvegardée comme whatsapp-2015-03-29.1.log.gz.

Qu'ai-je fait de mal ? Que puis-je essayer ? Merci d'avance

0 votes

Vous l'avez fait dans le mauvais sens : dès que vous créez une nouvelle base de données WA, l'auto-restauration est désactivée. Il suffit de faire comme M4T écrit devrait fonctionner comme un jeu d'enfant.

1voto

ʍѳђઽ૯ท Points 1484

Selon ce lien :

Comment transférer des conversations WhatsApp vers de nouveaux appareils : la méthode simple

Lorsque vous avez une sauvegarde, il vous suffit d'installer WhatsApp sur le nouvel appareil et..,

Ne pas démarrer l'application dans un nouvel appareil !

et ensuite, Copier les fichiers de la base de données dans WhatsApp / Databases et enfin,

Configurez votre numéro dans WhatsApp, puis allez à Restore . ou suivez le lien ci-dessus.

1voto

Markus Points 111

Apparemment, il y a des problèmes avec la restauration lorsque vous utilisez un numéro de téléphone différent. Je n'ai pas réussi à trouver la cause des problèmes dans mon cas, mais j'ai finalement pu restaurer mes données en utilisant le même numéro de téléphone portable pour l'activation (j'ai un téléphone dual sim) que celui que j'utilisais sur mon ancien téléphone.

Je voudrais partager cette réponse これ mais je n'ai pas assez de réputation...

Les réponses suggèrent que vous devez également utiliser les mêmes informations de compte Google (je ne sais pas si "gmail" ou "googlemail" fait une différence).

0voto

leo Points 96
  1. Vous pouvez utiliser la fonction de sauvegarde Google drive de WhatsApp. Allez dans paramètres->chats->sauvegarde de chat. Vous verrez l'option Google drive. Sélectionnez Google drive et WhatsApp téléchargera votre chat sur Google drive (si vous ne voyez pas l'option Google drive dans whatsapp, essayez de mettre à jour WhatsApp et de vous connecter à l'application Google drive sur votre téléphone).
  2. Maintenant, sur votre nouveau téléphone, connectez-vous à l'application Google drive une fois avant de configurer WhatsApp, puis configurez WhatsApp. Il vérifiera automatiquement la sauvegarde dans Google drive et vous demandera de la restaurer. Assurez-vous que vous utilisez le même identifiant Gmail que dans les étapes 1 et 2.

-1voto

Guest Points 1

Si vous n'obtenez pas d'invite à restaurer la sauvegarde, assurez-vous que vous avez déjà le fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, puis réinstallez WhatsApp et vous devriez voir l'invite à restaurer la sauvegarde une fois que vous aurez configuré à nouveau votre compte WhatsApp sur votre nouveau téléphone.

androidalle.com

AndroidAlle est une communauté de androiders où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X