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Le client e-mail standard (Nexus 4) ne se synchronise pas avec le compte IMAP SSL depuis la mise à jour 4.2.2.

Le compte de messagerie de mon école est vérifié via IMAP SSL/TLS sur le port 993. Il s'agit d'une boîte aux lettres Exchange, mais je ne voulais pas utiliser MAPI et faire en sorte que mon appareil soit "géré" par l'école.

Quoi qu'il en soit, cela fonctionnait bien avant la mise à jour 4.2.2. Depuis, les e-mails ne sont pas synchronisés automatiquement et je dois appuyer manuellement sur le bouton de synchronisation.

Mon test :

  1. Envoyer un e-mail de test à soi-même à partir d'un autre compte
  2. Réglez la fréquence de vérification à 5 minutes
  3. Attendez 10 minutes (juste pour tamponner un peu).

Toujours rien. Si je vais sur le client et que j'appuie manuellement sur la touche de rafraîchissement, le message s'affiche. De même, si je redémarre le téléphone, tous les nouveaux messages sont également retirés.

Des choses que j'ai vérifiées :

  • Réinitialisation d'usine : J'en ai fait un à contrecœur hier mais, malheureusement, cela n'a pas réglé le problème.

  • Paramètres système -> Comptes -> Courriel : L'icône du bouton de synchronisation est verte, lorsque je clique sur le compte, le paramètre " Email " est coché. Il est indiqué "Dernière synchronisation" avec une heure qui remonte à plus de 5 minutes.

  • Paramètres système -> Utilisation des données -> Menu -> Auto-Sync Data : J'ai vu que c'était le problème de beaucoup de gens. Cela, cependant, est vérifié pour moi.

  • Wifi ou données mobiles : J'ai testé sur les deux et aucune différence dans les résultats.

Quelqu'un a-t-il des suggestions sur les choses que je devrais vérifier ou tester pour résoudre ce problème ?

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Jairo Ron Points 11

Ma femme a aussi un Nexus 4. J'ai suggéré de supprimer le compte et de le recréer. Ensuite, les systèmes demandent des autorisations de xxx choses dont je ne me souviens pas et après avoir accepté, ça fonctionne à nouveau.

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jaakkoh Points 413

Le client de messagerie stock d'Android a toujours été horrible. J'ai lutté avec lui de nombreuses fois et ma solution simple a été de passer à K-9. J'ai réussi à le faire fonctionner (facilement) avec environ une demi-douzaine de systèmes de messagerie d'entreprise qui n'ont pas voulu jouer avec un client de messagerie Android stock (dans un certain nombre de fabricants d'appareils différents, un certain nombre de dispositifs de différentes versions Android). J'ai entendu et lu un certain nombre de personnes ayant eu des expériences similaires. Ce n'est pas non plus une surprise pour moi qu'une mise à jour ait cassé la synchronisation des clients stock. J'en ai fait l'expérience également.

Donc. Passez au K-9 et vous serez probablement rétabli. Et probablement pour de bon.

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