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L'écran ne s'allume pas lors d'un appel entrant

Xperia Z5 Dual avec Android 7.1.1

Parfois, lorsque l'appareil reçoit un appel téléphonique (Messenger et Whatsapp fonctionnent bien), l'écran ne s'allume pas et je ne peux pas répondre à l'appel.

Quelqu'un sait-il quel est le problème ?

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ROM personnalisée ou stock ? Essayez peut-être de recalibrer le capteur de proximité.

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@ curieux : quel est le rapport entre le capteur de proximité et l'allumage de l'écran ? sur les appels entrants ? Viktor ne l'aurait pas remarqué si le téléphone était à son oreille.

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@

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Cally Marush Points 1

Essayez de recalibrer votre capteur de proximité. Vous pouvez également essayer d'essuyer le haut de l'écran, autour de l'emplacement du capteur. Tout revêtement peut parfois interférer avec le fonctionnement normal du capteur.

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T-

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