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Aucun signe de signal sur le Samsung S3 GT-I9300, probablement après avoir désactivé le suivi mobile

J'ai un Samsung Galaxy S3 GT-I9300 depuis 2012. Je ne l'ai jamais rooté. La dernière application que j'ai installée remonte à quelques mois. J'utilise Android 4.3.

Hier, pour la première fois, j'ai reçu le message "Uninstall harmful app. Mobile tracker' peut endommager votre appareil", exactement la même notification que dans le fil de discussion suivant : Désinstallez l'application nuisible. Le 'Mobile Tracker' peut endommager votre appareil. Au début, je l'ai jeté, mais quand ça s'est reproduit et que ça venait de Google, j'ai dit "OK". Plus tard dans la journée, je ne sais pas si c'est dû à cela ou non, mais mon téléphone a commencé à montrer un signe d'absence de signal et à ne pas reconnaître ma carte SIM. J'ai réactivé ce traceur mobile à partir du gestionnaire d'applications, mais j'ai toujours le même signe d'absence de signal.

Lorsque je mets une autre carte SIM dans mon téléphone, cela fonctionne, et lorsque je mets ma carte SIM dans un autre téléphone, cela fonctionne également. Il ne fonctionne que lorsque j'insère ma carte SIM dans mon téléphone. Je ne comprends pas comment cela peut être possible, mais c'est malheureusement le cas. Toute aide serait très appréciée car je ne veux pas réinitialiser mon téléphone.

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StarryNight Points 1

Moi aussi j'ai un Samsung galaxy 3 que j'ai apporté en 2012. Ce matin, le même message d'erreur et un triangle d'avertissement sont apparus sur mon téléphone pour la première fois. J'ai contacté le support Samsung - le représentant n'avait pas entendu parler de ce problème auparavant - mais m'a parlé d'une réinitialisation d'usine. Je l'ai fait et le triangle et le message ont disparu. J'aurais aimé trouver une solution qui n'implique pas une réinitialisation d'usine. (Elle m'a également conseillé de supprimer mon compte Google d'abord - car sinon, il est apparemment un peu difficile de le réinstaller ensuite )

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