J'essaie d'appliquer la mise à jour du firmware Jelly Bean sur mon Galaxy S2 X, mais à chaque fois que j'essaie, Kies meurt à 0% de la mise à jour du firmware, sans aucun message d'erreur.
J'ai essayé de désinstaller et d'installer à nouveau Kies. Il est à jour. J'ai également essayé de l'exécuter en mode Windows 7 et en mode XP SP3 (je suis sous Windows 8 64 bits).
J'ai fait une réinitialisation d'usine de mon téléphone portable, et je rencontre toujours le problème.
Existe-t-il une alternative ou un moyen de résoudre ce problème ?