Mon nouveau s7 a été verrouillé et il ne me laisse pas utiliser mon empreinte digitale depuis qu'il a redémarré. J'ai essayé d'utiliser le gestionnaire de périphériques Android pour verrouiller le téléphone. il envoie des instructions au téléphone et quand j'entre le mot de passe temporaire, il n'accepte pas et revient au même message ; essayez à nouveau dans 60 minutes, je ne suis pas en mesure d'utiliser la fonction trouver mon téléphone car je n'ai pas ajouté mon compte Samsung à mon téléphone lorsque j'ai pu l'utiliser. Merci de m'aider.
merci