J'utilise principalement mon téléphone pour contacter une personne. Récemment, les textes du contact ont été mis en sourdine, donc aucun son de notification. Dans la vue de la conversation, le petit symbole de sourdine s'affiche, mais dans le menu, l'option de sourdine n'est pas cochée.
Cela s'est déjà produit avec ce même contact et j'ai dû supprimer le contact et récupérer la conversation à partir d'une sauvegarde. Il est très étrange que cela se reproduise. Je cherche une solution plus simple s'il en existe une.
Est-ce que quelqu'un sait comment réactiver les notifications pour une conversation ou un contact qui a été mis en sourdine mais qui n'est pas en sourdine dans le menu.
En particulier, j'ai essayé :
- d'utiliser le menu pour mettre en sourdine, puis désactiver la sourdine
- d'utiliser le menu pour mettre en sourdine pour une durée déterminée, dans l'espoir qu'il serait ensuite désactivé
- définir la "sonnerie" de la conversation par défaut
- définir la sonnerie de la conversation sur une autre que celle par défaut
Il n'y a pas de problème avec le contact lors de la réception d'appels, les textes de tous les autres contacts sont notifiés (aucun d'entre eux n'est en sourdine).
Le téléphone fonctionne avec Android 4.4.2 sur un Acer E380. Il est sur le réseau Three au Royaume-Uni ; les contacts sont synchronisés avec Google manuellement mais j'ai vérifié du côté de Google et je ne vois aucun paramètre pertinent. Le contact est dans un groupe mais les autres membres du groupe qui envoient des textes déclenchent des notifications sonores normales (et ils sont tous réglés sur la même "sonnerie" par défaut).
Merci pour toute suggestion.
