Mise à jour : Réinitialiser uniquement l'application Google Play Services comme cela a été suggéré n'a malheureusement pas fonctionné pour moi, car (en plus de ce que j'ai écrit ci-dessous) les boutons "forcer l'arrêt" et "désinstaller les mises à jour" sont grisés.
J'ai décidé de faire une réinitialisation d'usine, et jusqu'à présent je n'ai plus eu de problèmes avec Google Play Services, mais je ne sais toujours pas ce qui a causé ces problèmes (probablement une mise à jour).
J'ai un Nexus 4 avec Android 5.0.1 (pas de rom personnalisée), et il y a plusieurs problèmes depuis quelques heures maintenant.
Cela a probablement commencé hier lorsqu'un message est apparu 2 ou 3 fois (au cours de quelques heures) disant que " Les services Google Play ne fonctionnent plus ".
Maintenant, après avoir démarré le téléphone et atteint l'écran de verrouillage, le bouton Les applications qui démarrent habituellement automatiquement ne semblent pas démarrer. (applications de messagerie, gmail, application widget de la batterie, etc.) et il ne se connecte même pas à un réseau cellulaire. Le WLAN fonctionne directement. Parfois, ces applications démarrent (et se connectent au réseau cellulaire) plus d'une demi-heure après le démarrage du téléphone.
J'ai également remarqué que pendant plusieurs minutes après le démarrage, la liste des applications en cours ne contient que les paramètres, les médias, les services Google (pas les services Play !) et le clavier Google, et au bout d'un certain temps, si les services Google Play s'affichent, il est constamment indiqué qu'ils " redémarrent ".
Après avoir utilisé le téléphone pendant quelques minutes, voire une heure, il va se figer et ne pas répondre à toute saisie sur l'écran tactile parfois en disant que le lanceur ne répond pas. Avant de se figer, il commence généralement à être très lent. Il répond toujours au bouton d'alimentation. (allumer/éteindre l'écran, afficher la boîte de dialogue "power off")
En outre, Les applications de Google ne fonctionnent pas. même lorsque j'essaie de les lancer manuellement (j'ai essayé Play Store, Maps, Gmail, YouTube, News & Weather). Elles s'affichent sur un écran vide ou ne s'ouvrent pas du tout. Le système semble plus susceptible de se bloquer après avoir essayé d'ouvrir ces applications.
Je peux ouvrir le menu des paramètres mais certaines des options ne fonctionnent pas :
- À propos du téléphone > Mises à jour du système : Un écran vide s'affiche pendant environ une seconde, puis le menu "About phone" réapparaît.
- À propos du téléphone > État : ne fonctionne que lorsque je suis connecté à un réseau cellulaire, sinon j'obtiens une boîte de dialogue indiquant que le processus com.Android.phone s'est arrêté.
(ce sont ceux que j'ai trouvé qui ne fonctionnent pas)
Ce que j'ai essayé :
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Désactiver l'application Google Play Services et la remplacer par la version d'usine.
Cela ne fonctionne pas parce que pour faire cela, je devrais désactiver "Android Device manager" en tant qu'administrateur de périphérique, mais sa case reste cochée même après avoir essayé de la désactiver.
(Est-il normal que "forcer l'arrêt" et "désinstaller les mises à jour" soient grisés pour les services Google Play) ? -
Démarrage en mode sans échec.
Ça marche, mais j'ai les mêmes problèmes en mode sans échec. -
Effacer la partition cache.
Ça marche, mais ça ne résout aucun des problèmes.
Qu'est-ce qui a pu causer ces problèmes ? Je n'ai pas installé de nouvelles applications récemment. Y a-t-il autre chose que je puisse essayer ? Sinon, je suppose que je vais devoir faire une réinitialisation d'usine.
