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Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ne correspondent pas

J'ai essayé de me connecter à mon compte Google sur mon téléphone et ma tablette, j'ai essayé sur un ami HTC et les miens sont Samsung. Sur tous les appareils, j'obtiens le message "Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ne correspondent pas" et des instructions pour réinitialiser le mot de passe. J'ai essayé un nombre incalculable de fois, réinitialisé le mot de passe environ 5 fois et vérifié deux fois, voire quatre fois. J'ai essayé de copier et de coller le mot de passe, etc. J'ai essayé de me connecter sur le browsewr, cela fonctionne bien. J'ai essayé d'activer l'accès aux applications/appareils moins sécurisés, toujours rien. Le facteur 2 n'était pas activé, j'ai essayé de l'activer deux fois, toujours rien. J'ai redémarré le téléphone, vérifié la date, etc. J'ai essayé de me connecter avec un autre compte Google sur le téléphone et cela fonctionne à merveille, mais pas avec le mien. J'ai cherché pendant des heures, vérifié de nombreux messages sur Stack Overflow, les forums Android, etc. Il n'y a (devrait) y avoir qu'un seul compte Google (enfin, il n'y en a pas dans les paramètres pour le moment). I pensez à ça marchait avant que je le réinitialise, mais je ne suis pas sûr.

En résumé, j'ai corrigé mon mot de passe, activé et désactivé les applications moins sécurisées, essayé de désactiver le facteur 2, l'autre compte fonctionne, essayé sur d'autres appareils. Toujours rien.

WTL;DR Ne fonctionne pas, j'ai tout essayé.

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user95652 Points 31

Allez dans les paramètres de votre compte Google depuis un navigateur et configurez un mot de passe d'application pour l'appareil. J'ai choisi l'option "Autre..." dans la liste déroulante des applications afin de pouvoir identifier facilement l'appareil si je décide de le révoquer plus tard.

Le problème de connexion était dû à la procédure de vérification en deux étapes que j'avais précédemment configurée sur mon compte.

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nh2 Points 716

Ok donc. J'ai un Samsung Galaxy S première génération. J'ai essayé de chercher une réponse mais je n'en ai pas trouvé. Cependant, après avoir essayé différentes choses moi-même, j'ai finalement réussi à le faire fonctionner.

Voilà ce que j'ai fait : Après avoir réinitialisé votre téléphone, sautez l'étape "ajouter un compte google" et passez plutôt à l'étape suivante et "ajouter un compte email" en utilisant les mêmes détails du compte google.

Après avoir ajouté avec succès le compte de messagerie, vous pouvez maintenant ouvrir le Market ou le Play Store qui vous demandera d'ajouter un compte Google. Vous devriez maintenant être en mesure d'ajouter le même compte Google sans le problème "Sorry username and password does not match".

Bonne chance.

Gabriel

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Yeasin Ar Rahman Points 101

Après une réinitialisation d'usine, j'ai eu le même problème. Voici comment j'ai résolu ce problème :

Je suis allé à Comptes Google puis je me suis connecté avec le compte que je voulais utiliser avec l'appareil.

Dans la sous-section "Connexion à Google", j'ai désactivé la vérification en deux étapes. Ensuite, dans la sous-section des applications et sites connectés, j'ai activé l'option permettant d'autoriser les applications moins sécurisées.

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Hanna Points 11

J'ai eu le même problème. Ça a marché quand j'ai changé ces paramètres : "Autoriser les applications moins sécurisées à accéder à votre compte" https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=en

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