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Erreur de Hangouts sur un téléphone Android : Impossible de se connecter au serveur

Je reçois une erreur "impossible de se connecter au serveur" lorsque j'essaie d'utiliser Hangouts sur mon téléphone. Toutes les autres applications Google fonctionnent. Les SMS fonctionnent mais pas les messages Hangouts. Tous mes autres appareils fonctionnent avec les messages Hangouts.

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L'heure, la date et le fuseau horaire sont-ils corrects pour son emplacement ? Il se peut qu'une connexion échoue en raison d'une authentification inexacte.

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Oui, tout cela est correct, wbpgacz.

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Allan Points 2740

Il s'avère que ce problème est dû à la restriction des données d'arrière-plan.

Naviguez vers Paramètres -> Utilisation des données

Trouvez les applications suivantes et assurez-vous que l'option "Restriction des données de fond" est désactivée :

  • Application Hangouts
  • Services Google
  • Google Play Store

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expert Points 302

Allez dans Paramètres > Apps > balayez vers la droite jusqu'à "Tout" > cliquez sur le bouton de menu à 3 points verticaux > cliquez sur "Réinitialiser les préférences des apps".

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NOOO !! Si vous faites cela, vous allez RESET ALL PRÉFÉRENCES DE L'APPLICATION ! Dans Réglages > Apps > trouver l'application Hangouts et supprimer les données ou la désinstaller et l'installer à nouveau.

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