Retirer le profil professionnel de l'appareil personnel

L'option que vous recherchez est "désinstaller le profil de travail", et non "supprimer le compte". Si vous utilisez la barre de recherche dans votre menu des paramètres, cela devrait s'afficher.

Je viens de le faire et cela a parfaitement fonctionné. J'avais le même problème que vous. Je vais essayer d'ajouter une capture d'écran pour le démontrer.

Probablement sans rapport avec la question initiale basée sur une version plus récente du système d'exploitation, mais je tenais à le mentionner pour référence. Sur un Samsung S7 fonctionnant sous Android 8, j'ai dû aller dans la section Workspace (application), pour l'espace de travail créé pour ce profil de travail, et désinstaller l'espace de travail depuis les paramètres de l'application Workspace. Ce n'est qu'après que j'ai pu également supprimer l'application MDM qui a configuré l'espace de travail. Il n'y avait pas de paramètres d'espace de travail dans l'application Paramètres.

J'ai eu un problème similaire et je n'ai pas eu besoin de contacter mon ancien employeur, mais il y a un hic, voici ce que j'ai dû faire :

1. Désinstallez Intune (toute application que vous avez utilisée pour configurer un profil professionnel par votre ancien / actuel employeur, car ces applications récupéreront le précédent profil professionnel)
2. Paramètres > Comptes > Désinstallez/Supprimez le profil professionnel (tout ce que vous trouvez)

J'ai fini par contacter mon ancien employeur. Ils ont dû supprimer le profil de leur côté via l'interface administrative.

Sur Samsung S20FE :
Paramètres > Comptes et sauvegarde > Gérer les comptes > (passer à l'onglet Travail) > Désinstaller le profil de travail