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Impossible d'ouvrir la connexion au serveur

J'ai un problème sur Micromax Canves 2 et mes collègues vivent la même expérience. Je ne comprends pas pourquoi cela fonctionne parfois et parfois non.

Il fonctionne si je me connecte au WiFi. Mais pas lorsque je passe à mon réseau mobile Internet. J'obtiens alors un message sur les paramètres du serveur sortant de mon client de messagerie : "Impossible d'ouvrir la connexion au serveur".

Étrange : lorsque j'ai utilisé le réseau 2G, j'ai pu me connecter - mais pas lorsque je suis passé au réseau 3G.

Mais maintenant, sur les deux réseaux, je suis incapable de configurer mes paramètres de messagerie. Cela a commencé après que le mot de passe de la boîte aux lettres ait été modifié. J'ai vérifié avec mon informaticien et toutes les entrées sont correctes ainsi que le nouveau mot de passe.

Avez-vous des suggestions pour résoudre ce problème ?

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Chris Roberts Points 7543

Certains opérateurs bloquent les connexions au port TCP 25 en dehors de leur propre réseau. Cette mesure vise à réduire le spam, car ce port est le plus souvent utilisé par des configurations par défaut de serveurs de messagerie non sécurisés. Vous devriez vérifier auprès de votre informaticien s'il est possible d'utiliser le port TCP 587 avec authentification.

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