J'ai téléchargé Samsung Kies 3, et l'ordinateur ne trouve même pas l'appareil. J'ai essayé différents ports USB et rien ne semble fonctionner. J'ai essayé de le changer manuellement en périphérique multimédia mais je ne trouve pas le bon endroit. Que puis-je faire d'autre pour que le périphérique soit reconnu ?
Réponse
Trop de publicités?
hemantsb
Points
393
Je suppose que vos pilotes de périphériques n'ont pas été installés avec succès sur votre PC.
Voici deux choses que vous pouvez faire :
- Désinstaller Kies
- Allez dans le gestionnaire de périphériques de votre ordinateur et supprimez/désinstallez tout ce qui concerne Samsung.
- Redémarrez votre appareil (facultatif)
- Ensuite, téléchargez Kies sur votre ordinateur et pendant l'installation, ne connectez pas votre S4 au PC.
- Après l'installation, connectez votre appareil et laissez-le installer le pilote avec succès.
J'espère que cela vous aidera. Pour plus d'informations, consultez ce document.
