J'ai un Razr HD (XT925 GSM) qui s'est soudainement éteint et ne peut pas être rallumé (appuyer ou appuyer longuement sur le bouton d'alimentation ne fait rien, ni le brancher au mur).
J'ai beaucoup de choses sensibles dans le téléphone. J'aimerais l'effacer avant de le confier au service de réparation, mais je ne sais pas si c'est possible. Le téléphone ne s'affiche même pas lorsqu'il est connecté au port USB. Existe-t-il un moyen d'effacer la mémoire flash embarquée dans ces conditions ?
Sachant que la réponse est très probablement non, comment aborderiez-vous la question ? Devrais-je simplement jeter le téléphone ?
Gracias.
ps : un peu de contexte. L'écran du téléphone s'est brisé il y a quelque temps. Pendant quelques mois, rien ne s'est passé. Il y a environ un mois, le téléphone a commencé à redémarrer de lui-même environ 10 fois par jour, sans que l'on puisse discerner de schéma. Il s'est simplement éteint, apparemment pour de bon ; j'avais vérifié les notifications pour la dernière fois quelques minutes auparavant.
