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Le téléphone ne répond plus aux touches de l'écran par intermittence

J'ai un téléphone Samsung Nexus S (non rooté) - Android 2.3.3. Il a récemment commencé à devenir complètement insensible aux touches de mon écran, malgré de nombreuses tentatives, le nettoyage de l'écran, etc. Mais si je mets le téléphone en veille en appuyant sur le bouton situé sur le côté droit, puis que j'appuie à nouveau sur le bouton pour le réveiller, je constate qu'il fonctionne à nouveau parfaitement. Il peut ensuite fonctionner parfaitement pendant une minute ou deux, jusqu'à ce que la même chose se reproduise. Le problème peut se produire quelles que soient les applications que j'utilise.

J'ai essayé d'utiliser le tueur de tâches, juste au cas où il s'agirait d'un effet secondaire de l'une de mes applications en cours, mais cela n'a fait aucune différence.

Des suggestions sur ce que je pourrais essayer ensuite ? Ou s'agit-il d'un problème matériel irrémédiable ?

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Shog9 Points 183

Il y a deux raisons possibles :

A. Il y a un problème avec votre matériel. Peu probable puisque vous dites que mettre l'appareil en veille et le remettre en marche résout le problème pendant un certain temps.

B. Il y a un problème avec votre logiciel. Il s'agit très probablement d'un logiciel tiers qui se comporte mal. Vous pouvez essayer de le diagnostiquer comme suit :

  1. Visitez "Options du développeur" sous Paramètres, et activez les éléments suivants :

    1.1 Afficher les touches - Vous verrez si vos touches sont enregistrées au niveau du système d'exploitation.

    1.2 Afficher l'utilisation du CPU

  2. Si vous constatez que vos touches sont enregistrées, mais que l'utilisation du CPU est élevée, essayez les options suivantes, également sous débogage :

    2.1 Afficher tous les RNA

    2.2 Ne pas conserver les activités

    2.3 Limite des processus d'arrière-plan : Aucun processus d'arrière-plan

    Le réglage de "Show all ANRs" peut vous indiquer un processus d'arrière-plan qui se comporte mal, et la désactivation des activités d'arrière-plan peut vous aider à comprendre si le problème est un processus d'arrière-plan. Les paramètres ci-dessus ne sont utiles que pour le débogage, désactivez-les dès que vous avez résolu ce problème, car ils peuvent interférer gravement avec des logiciels légitimes qui doivent fonctionner en arrière-plan.

  3. Installez Android SDK sur un ordinateur, connectez votre téléphone et utilisez "adb logcat" pour voir une trace de journalisation de votre téléphone. Cela peut fournir un aperçu inestimable de ce qui se passe dans les coulisses.

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offby1 Points 1474

Si c'était moi, je supprimerais les applications une par une pour voir si cela fait disparaître le problème. Je réalise que c'est une énorme douleur.

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brandon Points 11

Je réalise que c'est un peu tard maintenant, mais au cas où quelqu'un tomberait sur ce fil de discussion - cela se produisait avec mon galaxy s3. C'est devenu progressivement pire. Tout ce que j'ai fait, c'est d'aller dans paramètres>apps>toutes les applications>clavier Samsung et de cliquer sur effacer les données, et maintenant ça marche parfaitement. Hourra

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