Mon téléphone a été volé et j'ai eu un remplacement aujourd'hui. J'ai restauré Whatsapp Il avait des conversations datant de 2 ans, mais il n'avait pas les 7 dernières semaines de discussion, j'ai vérifié les paramètres et il est censé sauvegarder tous les jours... Est-ce que j'ai oublié quelque chose?
Réponse
Trop de publicités?
aBochur
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Si la sauvegarde est allée jusqu'à %100 mais que vous n'avez pas obtenu les 7 dernières semaines, cela signifierait que WhatsApp n'avait pas sauvegardé les 7 dernières semaines.
Étant donné que le téléphone est maintenant perdu, il n'y a aucun moyen de savoir pourquoi c'est le cas. Le fait que le paramètre de sauvegarde sur Google Drive soit réglé pour le faire tous les jours ne signifie pas que c'était le paramètre que vous aviez sur votre ancien téléphone. En effet, les sauvegardes de WhatsApp effectuent une sauvegarde complète de vos messages et de vos médias, mais pas de vos paramètres WhatsApp.
Il est donc très possible que sur votre ancien téléphone, le paramètre ait été modifié il y a 7 semaines par erreur. Il est également possible que Google Drive n'ait pas effectué de sauvegardes pour une autre raison. Aucun moyen réel de trouver la raison sans vérifier sur l'ancien téléphone.
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Impossible de dire sans avoir l'ancien appareil mais peut-être qu'il n'a pas été sauvegardé sur Google Drive? Même s'il l'était, de tels problèmes ont été largement signalés. Tout ce que je peux suggérer, c'est de désinstaller et essayer de restaurer à nouveau