en résumé
Il semble que ce soit un problème spécifique à certains appareils Samsung Galaxy S-series fonctionnant sous Android 5.1.1 Lollipop. Il n'y a rien que nous ne puissions faire à part attendre une mise à jour de Samsung (si c'est vraiment un bug).
Je pense qu'il s'agit soit d'un bug, soit de la décision de Samsung de supprimer le widget "Direct Message" (pour une raison inconnue) de son application Contacts. Il y a eu quelques rapports sur ce problème.
De un message sur le forum AndroidCentral ,
J'ai échangé des e-mails d'assistance avec les gens de Nova. Selon eux, "Samsung a supprimé le raccourci de composition directe sans raison apparente dans sa mise à jour Lollipop. Il est également absent du lanceur TouchWiz".
Un autre fil a également posé la même question,
Je viens de passer au S6 et il a Android 5.1.1.
Il y a quelques trucs que je n'arrive pas à comprendre.
[...]
3. Comment configurer le raccourci de composition directe sur l'écran d'accueil et le message direct ? [...]
Et enfin, sur Forum T-Mobile qui donne un indice sur le fait qu'il n'est pas spécifique à un transporteur,
Ma femme et moi avons tous deux le S5 en 5.1.1 (F0G6) et avons tous deux ce problème depuis la mise à jour. Cela arrive aussi pour les raccourcis/widgets de messages directs. Il semble qu'il s'agisse d'un bug de TouchWiz (je suppose) puisque le changement de Launchers pour quelque chose comme Nova conserve le raccourci ... C'est une petite chose mais un gros problème pour moi - aidez-moi !
Mon meilleur ami a Verizon, et les siens disparaissent aussi, donc je ne pense pas que ce soit un problème de T-Mobile, je pense que c'est un problème d'OS.
Ce à quoi on a répondu par ,
Il s'agit d'un problème connu. T-Mobile et Samsung essaient de trouver la cause de ce problème et de le résoudre.
