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Plantages constants de l'application + erreur google play 960

J'ai récemment acheté un nouveau Nexus 5 et j'ai beaucoup de problèmes avec le logiciel.

En fait, j'ai deux problèmes majeurs qui, je pense, sont probablement liés :

  1. Google play store me donne très souvent une erreur Unknown error code during application install: "960"
  2. De nombreuses applications se plantent souvent avec le message d'erreur Unfortunately application <insert-app -here> has stopped working . J'ai l'impression qu'il s'agit principalement d'applications standard, mais je ne suis pas sûr à 100%.

Ensuite, je vois aussi des problèmes secondaires dans Google Chrome, qui, je le soupçonne, ont la même raison :

  1. Parfois, lors d'une navigation, le téléphone entier se bloque. Je n'ai pas réussi à déterminer l'origine de ce problème, mais cela ne se produit que lorsque j'utilise Chrome, pas avec une autre application ou en mode veille.
  2. J'obtiens souvent une erreur indiquant "this page cannot be loaded, please reload" (cette page ne peut pas être chargée, veuillez la recharger), après 5-6 recharges, cela fonctionne enfin (ou le téléphone se plante...).

Pour moi, il semble qu'il y ait une erreur avec une application d'assistance Android de base (peut-être des services) qui gâche tout, mais je n'arrive pas à savoir ce que c'est. J'ai déjà essayé :

  • Réinitialisation d'usine plusieurs fois, y compris en utilisant le mode de récupération.
  • Ajout/suppression de mon compte google
  • Nettoyage des caches de plusieurs applications comme Google Chrome et Google Play Services.
  • Vider la partition cache en utilisant le mode de récupération
  • Redémarrage en mode sans échec

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cabbieBot Points 16

J'ai trouvé cette page en essayant de résoudre le même problème sur mon Nexus 5. Voici la réponse succincte qui a fonctionné pour moi : Vous avez besoin de Root et d'installer une application appelée SD Maid ( Lien vers le Play Store ), exécutez sa fonction "CorpseFinder", retirez les cadavres et redémarrez. Les fermetures forcées et les erreurs 960 ont cessé pour moi après avoir fait cela. Je développe plus ici sur ce fil sur AndroidForums.com. J'espère que cela vous aidera !

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Joaquin Iurchuk Points 348

Vous pouvez effacer les données de chaque application qui échoue simplement en poursuivant longuement sur celle-ci et en faisant tomber l'option d'info sur l'application qui apparaît sur le bureau. Cela forcera l'application à "redémarrer" à partir de zéro.

androidalle.com

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