Ma mère utilise le Moto G3 Turbo Edition depuis presque 2 ans maintenant. L'appareil dispose de 16 Go de mémoire interne, mais elle utilise une carte mémoire externe Samsung Evo 32 Go classe 10 comme carte de stockage. MÉMOIRE INTERNE (Grâce à la fonction de changement de mémoire de Marshmallow). Elle utilise le téléphone avec Evo comme mémoire interne depuis qu'elle l'a acheté. Aujourd'hui, alors qu'elle utilisait WhatsApp, elle a soudainement remarqué qu'elle ne pouvait télécharger aucun média (musique, vidéos, chansons). Et quand elle a vérifié sa galerie, elle l'a trouvée vide ! C'est inattendu ! Après des vérifications plus approfondies, il a été découvert que le G3 Turbo ne détectait pas du tout le Samsung Evo, même si la carte était bien connectée. encore à l'intérieur de l'appareil . Il affichait "Aucune mémoire interne détectée". J'ai essayé plusieurs solutions comme éteindre et rallumer l'appareil, nettoyer la carte mémoire, vider le cache... rien ne fonctionne ! Cela m'a conduit à douter que le problème pourrait être avec la carte SD. Je l'ai insérée dans mon PC et elle n'a pas été détectée. La carte contient beaucoup de fichiers importants. Que dois-je faire ?
Réponse
Trop de publicités?
Malheureusement, l'utilisation d'une carte SD comme mémoire interne (adoptée) est très difficile pour la carte elle-même. En fait, je suis surpris que vous en ayez tiré 2 ans. La plupart des appareils Moto de 3e génération ont la chance d'avoir un an ou peut-être 18 mois et nous avons vu des cartes tomber en panne en seulement 30 jours. La façon dont le stockage adopté fonctionne met des quantités incroyables de stress sur la carte elle-même avec des opérations constantes de lecture et d'écriture, même le personnel de Moto sur leurs forums de soutien officiel recommande de NE PAS utiliser le stockage adopté si possible. Les cartes SD, comme de nombreux types de stockage flash, ont un nombre limité de cycles d'écriture, elles tomberont en panne, la question est de savoir quand.
Que pouvez-vous faire ? Redémarrez et voyez si le problème réapparaît, puis copiez-le immédiatement et remplacez la carte dès que possible.
Les autres options sont assez limitées et le stockage adoptable tag peut vous donner quelques options, mais en général, une fois que le stockage adoptable est endommagé, les données ne sont pas récupérables en raison du cryptage utilisé par Android.
Sinon, il n'y a pas grand-chose à moins que le téléphone soit déjà enraciné et que vous soyez plutôt doué avec Linux. S'il n'est pas déjà enraciné, cela n'a pas d'importance car le processus d'enracinement nécessite le nettoyage de l'appareil. Si vous êtes enraciné, vous devez accéder au fichier *.key dans /data/misc/vold et vous pouvez monter le volume comme suit aquí et tenter une récupération normale des données sous Linux.
De plus, Android dispose d'outils permettant d'atténuer ces situations en conservant des sauvegardes dans un espace de stockage en ligne... par exemple, des outils comme Google Photo sauvegardent automatiquement et gratuitement les photos et les vidéos sur votre compte Google. Quel est le vieil adage ? Une once de prévention vaut mieux qu'une livre de remède.
