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Les MMS (envoi et réception) ont cessé de fonctionner le mois dernier sur le Moto X.

J'essaie de résoudre un problème avec le Moto X de ma femme : Elle envoie/reçoit des SMS (textes individuels) sans problème, mais les MMS (photos et textes de groupe) ne sont ni envoyés ni reçus.

Détails

  • Moto X (v1) fonctionnant en 4.4.4
  • Ça marchait avant, mais ça s'est arrêté en novembre.
  • J'ai essayé de passer de Messaging à Messenger pour voir si cela n'était pas lié à l'application cliente et cela n'a fait aucune différence, je suppose donc que le problème est le suivant

Des idées sur ce qu'il faut essayer ensuite ? En avez-vous déjà entendu parler ? J'ai fait quelques recherches sur Google mais je n'ai pas trouvé quelque chose de semblable.

Merci !

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Jeff Fry Points 121

Aha !

Je viens de voir la réponse à cette question et il s'avère que c'est la même chose. D'une manière ou d'une autre, elle (ou notre fille) a désactivé ses données mobiles. Le fait de l'activer a réglé le problème !

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