En lisant les commentaires ci-dessus, je peux penser que votre bouton d'augmentation du volume est peut-être cassé ? Mais n'oubliez pas que vous pouvez aussi effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode Fastboot, il suffit de connecter votre téléphone à l'ordinateur, d'installer ADB minimal et Fastboot (Windows), exécutez-le puis tapez fastboot -w
[Le téléphone devrait être réinitialisé.
ADB vous permet également de faire beaucoup de choses sur votre téléphone, y compris la réinitialisation d'usine :
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Activez ADB (débogage USB) dans le menu du développeur.
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Connecter le téléphone à l'ordinateur
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Exécuter ADB minimal et Fastboot
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Type adb shell
[appuyez sur entrée]
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Type wipe data
[appuyez sur entrée]
Vous avez terminé.
ADB peut vous permettre de démarrer en mode de récupération et d'effectuer une réinitialisation d'usine manuellement :
- Type
adb reboot recovery
[appuyez sur entrée]
PS : N'oubliez pas d'installer les pilotes pour que votre téléphone soit détecté par l'ordinateur.
Pas sous Windows ? Consultez cette question lié à une installation minimale d'ADB pour tous les systèmes d'exploitation.
Consultez également notre ADB tag-wiki