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L'icône Google Cardboard n'affiche pas le(s) téléphone(s) Samsung Android dans l'application Youtube

Je ne parviens pas à afficher l'icône en forme de carton sur les vidéos 360 de YouTube. J'ai installé Cardboard et Google VR Services sur mon Samsung S5 (je viens de le réinitialiser, pas d'autres applications).

Youtube est mis à jour en 12.15.55. L'application cardboard fonctionne bien comme prévu (elle réagit aux mouvements du téléphone).

Lors du visionnage d'une vidéo 360, l'icône de carton n'est pas disponible et la vidéo s'affiche en mode "aplati". L'appareil fonctionne sous Android 6.0.1 Tous les autres fils de discussion que j'ai trouvés à ce sujet étaient plus anciens et traitaient des mises à jour de YouTube du système d'exploitation, ce qui, je pense, ne devrait pas être mon problème ?

J'ai aussi des problèmes avec la même chose sur un S3, mais je pensais que c'était peut-être parce qu'il est plus ancien.

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xavier_fakerat Points 9582

Vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour résoudre le problème :

  1. Déconnexion du compte Google dans l'application Youtube

    • Certains utilisateurs proposent une solution de contournement consistant à se déconnecter de l'application Youtube pour résoudre le problème de l'icône en carton.

Voici l'explication d'un utilisateur :

Je me déconnecte de mon compte google dans l'application youtube, l'icône en carton apparaît et je peux maintenant voir la vidéo en 360°.


  1. Fixez la résolution du téléphone.

    • Si vous avez modifié le DPI de votre téléphone, essayez de revenir à la résolution normale.

3. Désinstaller les mises à jour de Youtube

  • Étant donné que l'icône en carton fonctionnait bien dans les anciennes versions de Youtube, il est conseillé de mettre temporairement à niveau l'application Youtube en attendant que le problème soit résolu.

    De nombreuses personnes pensent que le problème est lié à l'application Youtube elle-même :

Il semble que ce soit uniquement un problème avec YouTube. Les applications Cardboard et autres vidéos que j'ai essayées fonctionnent bien.

Aussi ;

L'icône du carton a disparu après la dernière mise à jour et il fonctionnait. Les applications VR en carton fonctionnent toujours.


  1. Autres questions : Incompatibilité

    • Il se peut que votre appareil ne soit pas marqué comme étant compatible avec Cardboard. Si votre appareil n'est pas compatible, cela explique pourquoi vous ne voyez pas cette option.

J'espère que cela vous aidera

Références

  1. Forum d'aide YouTube : Aucune icône de carton ne s'affiche dans l'application Android YouTube mise à jour
  2. Pas d'icône Cardboard dans l'application YouTube

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alexkovelsky Points 101

Le téléphone doit être équipé d'un gyroscope pour que cette fonction fonctionne. Essayez d'installer l'application Cardboard, si vous n'y arrivez pas, c'est que votre téléphone n'est pas compatible.

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