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Où faut-il signaler les problèmes liés aux services Google Play (par exemple, le fournisseur de localisation fusionné) ?

Google intègre un certain nombre de services, dont les services de localisation, dans le système de gestion de l'information. Application Google Play Services au lieu de les inclure dans la plateforme open-source Android. Les principales raisons de cette décision sont de permettre des mises à jour fréquentes des services de base sans obliger les équipementiers à mettre à jour l'ensemble de la plate-forme, et de cacher la mise en œuvre de certains services propriétaires.

Le problème est qu'il ne semble pas y avoir de bon forum pour signaler les problèmes avec les services Google Play et les services de localisation (par exemple, les problèmes avec le nouveau fournisseur de localisation fusionné).

Voici les options actuelles de signalement des problèmes Android que je connais, et aucune d'entre elles ne semble être le bon endroit pour signaler un problème lié aux services Google Play :

  1. Lien "Support" en bas de la page des services Google Play - L'endroit le plus évident pour commencer, mais il redirige vers le site générique Page d'assistance aux développeurs Android .
  2. Forum des produits Google pour Android - Ce forum semble porter sur le sujet des services Google Play, mais a été fermé le 3 septembre 2013 .
  3. Suivi des problèmes du projet Android Open-Source (AOSP) - C'est là que pointe le lien "Signaler un bogue de plate-forme" sur la page du support pour les développeurs Android. Ce gestionnaire de problèmes concerne l'AOSP. Étant donné que Google Play Services est indépendant de l'AOSP, les problèmes liés à Google Play Services et aux services de localisation du réseau mis en œuvre par Google (y compris l'ancien fournisseur de réseau) sont les suivants hors sujet ici .
  4. Plate-forme Android Groupe Google - Également destiné à AOSP, pas aux produits Google.
  5. Groupe Google des développeurs Android - La description du groupe indique qu'il s'agit de poster des bogues/demandes de fonctionnalités dans le gestionnaire de problèmes de l'AOSP (#3 ci-dessus). En outre, il semble que la plupart des questions relatives à la localisation/aux services Google Play postées dans ce groupe sont rarement traitées par l'équipe Android et les réponses proviennent principalement d'autres développeurs.
  6. StackOverflow - Il y a des balises Google Play Services / localisation ici, mais rien n'indique que des problèmes sont observés ou triés par Google.
  7. Google Maps API Issue Tracker - Android Maps API v2 - Cette fonctionnalité du gestionnaire de problèmes concerne spécifiquement l'API Android Maps v2 (qui fait partie des services Google Play), mais pas le service Google Play en général ni les services de localisation, qui sont distincts de l'API Maps v2.

Quel est l'endroit approprié pour signaler les problèmes liés aux services Google Play et aux services de localisation ?

Je suis principalement intéressé par le signalement des problèmes du point de vue d'un développeur.

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Puis posez votre question là où elle sera sûrement vue : aide googleplus . Ce lien est, après tout, l'un des rares liens que la page fermée offre avec une réelle interaction avec les développeurs. J'ai regardé et j'ai vu que de nombreuses questions étaient hors sujet, mais les personnes qui les posaient étaient généralement dirigées vers le bon forum ou obtenaient une réponse à leur question. Et vous pouvez toujours pointer vers la page "forum fermé" que vous avez référencée comme la raison de votre présence ici. Vous avez une question légitime ; faites-le savoir, de la seule façon qui semble possible !

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Marian Paździoch Points 161

J'essaie également de signaler un bug pour eux et je ne sais pas où. Le naswer de l'utilisateur53872 ci-dessus https://Android.stackexchange.com/a/63627/51412 m'a conduit au Play Store et il y a une adresse e-mail

apps-help@google.com

qui, je pense, peut être utilisé pour signaler des bogues.

Une autre façon de contourner ce problème est de trouver le dépôt approprié dans échantillons officiels de google par exemple Android-play-location et le feu problème de style github sur eux et voir si la cible réagit.

Je vois que cette méthode peut être fructueuse, voici un exemple :

J'ai transmis cette information à l'équipe technique qui y jette un coup d'œil. Je mettrai ce problème à jour dès que j'aurai des nouvelles de leur part.

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Marcin Raczkowski Points 101

Une fois, j'ai passé deux heures à essayer de trouver un moyen de signaler un bogue dans le service Google sur Android, et il semble que ce soit pratiquement impossible à faire, du moins du point de vue de l'utilisateur.

Il n'existe pas de système de suivi des bogues. En théorie, vous pourriez utiliser des listes de diffusion, mais rien ne garantit qu'un employé de Google les lise réellement.

Il n'y a également aucun moyen de contacter l'assistance à moins d'avoir acheté l'appareil sur Play Store (vous devez entrer un numéro de commande valide). Les personnes (comme moi) qui achètent une Nexus 7 chez un revendeur local n'ont donc aucun accès à l'assistance.

Pour résumer : Vous ne pouvez pas.

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Zibri Points 1

Ceci pourrait vous intéresser : http://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=65177965&postcount=30

Eh bien, j'ai eu un problème similaire : avec les services Google play activés, mon téléphone (SM-N9005) Note3 (toujours sous Android 4.3) ne se mettait jamais en sommeil profond. Hier, j'ai essayé ceci : J'ai désactivé le service, puis supprimé le contenu du répertoire /data/data/com.google.Android.gms/ en laissant juste le répertoire, puis j'ai désinstallé les mises à jour de google play services et réinstallé la dernière version. Maintenant mon téléphone dort à nouveau. Je pense donc que ce problème est dû à une certaine corruption qui se produit au fil du temps dans ce répertoire. J'ai maintenant google play services ON, location services on, gps on. et la consommation de la batterie est minimale.

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