Mon téléphone est un Samsung Galaxy Grand Prime et il dit que je suis connecté au wifi, mais aucune de mes applications ne fonctionne réellement. Je reçois des notifications des applications, mais lorsque je clique sur l'application, il indique "problème de connexion réseau" ou "veuillez vérifier votre connexion réseau". Le wifi fonctionne sur tous les appareils de ma maison sauf mon téléphone.
Réponses
Trop de publicités?
Imran Aftab
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Il existe de nombreuses façons de se débarrasser de ce problème et voici comment j'ai pu résoudre ce problème:
Nous allons d'abord essayer la liste de contrôle la plus simple, puis passer à des options plus avancées plus tard.
- Redémarrez votre téléphone et vérifiez si cela fonctionne.
- Avez-vous installé des applications antivirus? Si oui, essayez de les désinstaller et vérifiez si cela fonctionne.
- Démarrez en mode sans échec et vérifiez si cela fonctionne.
- Effacez les données de l'application en allant dans Paramètres > Gestionnaire d'applications et dans l'application en question.
En espérant que la méthode ci-dessus fonctionne pour vous, sinon suivez les instructions ci-dessous.
Modifier les configurations réseau:
- Allez dans Paramètres > Réseaux WiFi
- Appuyez et maintenez enfoncé pendant 2-3 secondes sur le réseau auquel votre appareil est connecté.
- Choisissez "Modifier la configuration du réseau"
- Appuyez ensuite sur "Afficher les options avancées"
- Enfin, définissez les paramètres de proxy sur Aucun
En espérant que cela résolve le problème, sinon suivez la deuxième méthode.
Méthode de réinitialisation d'usine Cette méthode effacera les données stockées sur l'appareil, alors assurez-vous d'avoir déjà sauvegardé les fichiers importants.
- Allez dans Paramètres
- Sous l'onglet personnel, choisissez Sauvegarde et réinitialisation.
- Enfin, je suis sûr que tout devrait fonctionner correctement.
rsinha
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SniperEx
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Steph
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mike
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Est-ce que votre téléphone fonctionne sur d'autres réseaux Wi-Fi ? A-t-il déjà fonctionné sur votre réseau domestique auparavant ? Utilisez-vous un pare-feu ou un bloqueur de publicités sur l'appareil ?
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Non, mon téléphone ne semble pas fonctionner sur d'autres réseaux Wi-Fi. Oui, il fonctionnait sur mon réseau domestique une heure avant de s'arrêter et non, je n'utilise pas de pare-feu ou de bloqueur de publicités sur l'appareil.
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C'est bizarre. Je suggérerais de redémarrer le téléphone, si ce n'est pas déjà fait.