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Mickey avatar

L'écran du Dell Streak s'est fissuré - quelles sont mes options ?

Demandé el 17 de Mai, 2011
Quand la question a-t-elle été
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Résolu
Situation réelle de la question

J'espère que cette question est posée au bon endroit. Il ne s'agit pas d'une question sur le système d'exploitation Android, mais sur le matériel Android. Veuillez la déplacer si elle est mieux placée sur SuperUser.

Je viens de faire tomber mon Dell Streak 5" et l'écran s'est fissuré. a cracked screen

J'ai quelques questions :

  1. J'ai entendu des choses étonnantes sur le Gorilla Glass - l'appareil a moins d'un an, est-ce que quelqu'un d'autre a réussi à faire remplacer l'écran dans le cadre de la garantie parce que le Gorilla Glass est censé être si résistant ? Mais il se peut aussi que l'écran sous le Gorilla Glass soit fissuré...
  2. L'écran est-il réellement remplaçable ou s'agit-il effectivement d'une brique ?
Demandé el 17 de Mai, 2011 par Mickey

Réponses

Trop de publicités?

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mercutio avatar
mercutio Points 5828

J'ai trouvé ceci sur le Forums Dell :

Mon Dell Streak Gorilla Glass s'est cassé aujourd'hui... Je revenais d'un dîner avec la famille et en montant les escaliers, le DELL STREAK est tombé de la poche de ma veste.... et bam crash boom... il y a toutes sortes de fissures et de morceaux de verre partout...

SOLUTION....

J'ai immédiatement appelé le service clientèle de Dell pour voir quelles étaient mes options et la responsable du service clientèle... A ÉTÉ GÉNIALE. Elle s'est démenée pour régler tous mes problèmes et elle l'a fait... avant même que je m'en rende compte, elle m'a demandé le numéro de série de mon Streak... et quelques informations personnelles et l'instant d'après, je recevais un courriel confirmant que mon NOUVEAU STREAK DELL était en route....UPS TRACKING # J'étais stupéfait.... de la rapidité avec laquelle le problème a été résolu.... MERCI DELL

Vous pouvez aussi probablement obtenir des écrans de remplacement sur ebay, et je suis sûr qu'il y a des tutoriels vidéo sur youtube sur la façon de remplacer l'écran.

Répondu el 19 de Mai, 2011 par mercutio (5828 Points )

1voto

Matthew Read avatar
Matthew Read Points 50150

Je suppose que le Gorilla Glass n'est pas cassé, juste l'écran LCD sous-jacent, mais je dirais certainement qu'il aurait dû fournir plus de protection si j'essayais de faire jouer la garantie. Je suppose également que l'écran est remplaçable, la plupart le sont ; parlez-en à votre opérateur (je ne sais pas s'il vous dirigera vers Dell).

Répondu el 17 de Mai, 2011 par Matthew Read (50150 Points )

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