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Je ne peux pas désactiver le Contrôle parental sur Google Play Store

Depuis que j'ai transféré les données de ma fille du Redmi Note 8T au Samsung A52 4G, j'ai remarqué que le Contrôle parental était activé dans le Google Play Store et je ne peux pas le désactiver du tout. J'ai déjà essayé toutes les procédures trouvées sur le web (effacer les données du Play Store, supprimer le compte Google et le restaurer, effectuer une réinitialisation aux paramètres d'usine) mais aucune d'entre elles ne semble fonctionner. Est-ce que quelqu'un d'autre rencontre le même problème et sait comment je peux résoudre ? Peut-être des paramètres dans le compte Google que j'ai oublié de vérifier. (Ma fille a 18 ans, donc je ne comprends pas vraiment pourquoi le Contrôle parental est activé)

Voici une courte vidéo montrant le problème : https://youtu.be/_5wB4xaAwXc

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ilCosmico Points 131

J'ai découvert qu'il y a une procédure pour vérifier l'âge sur un compte Google : https://myaccount.google.com/age-verification

Après la vérification, le Contrôle parental s'est désactivé automatiquement !

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Alderete Points 406

Dans mon cas, j'ai simplement dû redémarrer la tablette après avoir désactivé le contrôle parental.

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