Mon Samsung S7 Edge (Android 7.0) a récemment développé le problème suivant : de temps en temps, à des moments apparemment aléatoires, Internet cesse de fonctionner - dans n'importe quelle application, que ce soit en WiFi ou en données mobiles. La connectivité revient à la normale uniquement lorsque je redémarre le téléphone.
Cela se produit peut-être une fois tous les 2 jours environ, et comme vous pouvez l'imaginer, c'est très perturbant. Je l'ai laissé mettre à jour le système d'exploitation, mais même la mise à jour la plus récente n'a pas corrigé (elle pourrait même ne pas reconnaître) ce bug.
Des idées?
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Est-ce que cela se produit également en mode sans échec?
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J'allais essayer maintenant, mais je ne vois pas de Mode sans échec parmi les options de mon téléphone!..
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Ce n'est pas une option intégrée. Suivez les instructions ici. Si le mode sans échec fonctionne correctement, cela indique qu'une application installée est la coupable.
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Avez-vous essayé de nettoyer le cache et le dalvik depuis le mode de récupération parfois cela se désorganise après une mise à jour du système d'exploitation..?
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Voici quelques solutions à essayer : i) désactiver l'ipv6, ii) passer en 2g/3g et revenir si le problème réapparaît. Si le problème persiste, emmenez l'appareil au centre de service pour inspection.
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Veuillez me conseiller si les points mentionnés ont résolu votre problème, afin que je puisse le mettre comme réponse pour aider les autres utilisateurs.