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Les e-mails ne restent pas supprimés

J'utilise principalement mon ordinateur pour le courrier électronique, mais il est évident que lorsque je suis en déplacement, il est bon d'avoir mon courrier électronique accessible à tout moment. C'est à ça que sert l'application de messagerie, non ?

Je l'ai donc configuré pour télécharger les emails, mais pour ne jamais les supprimer du serveur. C'est essentiellement la même chose que ce que j'ai sur mon ordinateur portable. Seul mon ordinateur principal est configuré pour supprimer les e-mails du serveur lorsque je les supprime de ma boîte de réception.

Le problème est que, alors que cela fonctionne parfaitement sur mon ordinateur portable, mon téléphone continue de télécharger les mêmes e-mails, même lorsque j'appuie sur le bouton "Supprimer" pour les retirer de la boîte de réception de mon téléphone. Étrangement, cela ne se produit que quelques heures après leur suppression (la boîte aux lettres est configurée pour se mettre à jour toutes les 15 minutes), et généralement uniquement lorsque je reçois un ou deux nouveaux e-mails.

En d'autres termes, lorsque je reçois un nouvel e-mail, le téléphone commence à télécharger d'anciens e-mails, apparemment au hasard.

Qu'est-ce qui se passe, et comment le réparer ?

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Milner Points 533

Il existe de multiples approches de ce problème. La première, et la plus efficace, consiste à passer de POP3 (que vous utilisez, je suppose, d'après votre question) à IMAP, où le courrier est traité sur le serveur plutôt que du côté du client - de sorte que vous pouvez supprimer un message lorsque vous décidez de le supprimer (et non lorsque le client X le récupère, comme c'est le cas avec POP3).

Ensuite, vous pourriez essayer un autre client de messagerie (encore une fois, je ne sais pas ce que vous utilisez actuellement). Pour Android, je recommande Courrier K-9 -- qui est capable de gérer aussi bien POP3 que IMAP, et même Exchange (ce dernier via WebDAV).

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AJ. Points 431

J'utilise un Samsung Galaxy SIII et Outlook et j'ai eu le même problème. Mon approche (à la suggestion de Godaddy) a été de modifier les paramètres avancés dans les paramètres du compte de messagerie Outlook (dans le menu Outils d'Outlook) de sorte que le courriel soit laissé sur le serveur même après la livraison (une case à cocher) mais supprimé après tant de jours (une autre case à cocher) et/ou supprimé après que le courriel soit supprimé de la corbeille (une troisième case à cocher). Je m'assure ensuite de supprimer ma corbeille sur le téléphone après avoir téléchargé ce que je veux sauvegarder sur ma copie d'Outlook sur l'ordinateur.

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Lance Points 518

Je pense avoir trouvé la solution au problème. Lors de la configuration de votre email, décochez la notification push, vous obtenez alors un bouton manuel, à partir duquel vous pouvez entrer manuellement les paramètres entrants et sortants. Dans les paramètres entrants, il y a une suppression d'email du serveur, cliquez sur le bouton QUAND JE SUPPRIME DE LA BOITE DE RECEPTION. A partir de là, vous pourrez supprimer les e-mails de votre téléphone vers le serveur. HTH. Maintenant, le seul problème est que vous ne pouvez pas définir le calendrier de synchronisation.

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chinkchink Points 371

Je viens de trouver le moyen le plus simple de résoudre ce problème, complètement par hasard. Ouvrez votre application de messagerie et cliquez sur "Paramètres", puis cliquez sur "Vider le cache". C'est tout. Le problème est résolu !

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Kamafeather Points 181

C'est Gmail. C'est " bogué ". Il supprimera correctement les e-mails si vous utilisez une adresse Google, mais les e-mails supprimés réapparaîtront si vous l'utilisez avec un autre fournisseur.

Par exemple, sur mon application, le courriel reçu @gmail.com sera correctement supprimé et ne reviendra jamais. Alors que l'email reçu @outlook.com ou tout autre fournisseur que Google, réapparaîtront toujours après leur suppression.

C'est depuis des années que ce bug existe. Moi et d'autres utilisateurs l'avons signalé à plusieurs reprises. Ils n'ont rien fait pour le résoudre, malgré les nombreuses versions et mises à jour.

Je peux donc interpréter cela comme une façon sournoise et monopolistique pour Google de désavantager la concurrence (surtout avec les masses d'utilisateurs non puissants, les poussant à rester avec le compte de travail et à abandonner l'autre).

Se cachant derrière le mot error .

Et ça, ajouté au fait que c'est la meilleure réponse, c'est plutôt triste.

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