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Impossible de lire les comics Comixology achetés sur mon Kindle Fire depuis la mise à jour de l'application

Depuis la mise à jour de l'application Comixology Android il y a quelques jours, je n'ai pas pu lire les bandes dessinées que j'avais achetées sur mon Kindle Fire. L'application me dit que l'appareil n'est pas autorisé à lire ces bandes dessinées. On me demande de me connecter, mais je suis déjà connecté sur cet appareil avec mon compte Comixology.

J'ai vu sur leur page Facebook qu'ils ont des solutions de contournement à essayer, mais ils ne les listent nulle part sur leur site. Comment puis-je lire des bandes dessinées dans l'application Comixology mise à jour que j'ai achetée avant la mise à jour ?

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Pablo Santa Cruz Points 1709

Vous pouvez essayer plusieurs choses avant de prendre contact avec la Commission européenne. Support Comixology .

  1. Allez dans les paramètres de l'application Comixology, puis appuyez sur le bouton Restaurer les achats. Cela pourrait résoudre les choses si vous êtes connecté à votre compte ComiXology.

  2. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez aller dans la section Achats de l'application et lire à partir de là. Cliquez sur l'icône Comixology dans le coin supérieur gauche de l'application pour afficher le menu permettant de passer de Featured, Publishers, Purchases, etc. Une fois que vous êtes sur l'écran Achats, cliquez sur un livre, puis sur le bouton Lire.

  3. La dernière solution à essayer serait de réinstaller l'application Comixology.

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Dude Points 1

Ce que j'ai fait : les BD que vous voyez dans mes livres sur votre compte Comixology dans un navigateur web et que vous ne voyez pas dans l'application, essayez de les archiver puis de les extraire. Vous pouvez les archiver en appuyant sur "..." sur la série de BD sélectionnée, en allant dans les archives, en sélectionnant la même BD et en appuyant sur "retirer des archives". Cela prend un peu de temps mais au moins c'est quelque chose.

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