J'ai une situation étrange, j'ai récemment acheté un iPhone XS et pour une raison quelconque, mon ancien Moto G4 ne peut pas se connecter au hotspot fourni par le nouveau téléphone.
La situation est étrange car d'autres téléphones, Android et iOS, peuvent se connecter et utiliser l'internet à partir de l'iPhone XS sans aucun problème. oui j'ai un plan de partage de données.
Le Motorola G4 semble bien fonctionner puisqu'il peut se connecter à d'autres points d'accès, à des appareils iOS, à des appareils Android et à des routeurs de ma maison et de cafés, et utiliser leur Internet sans problème.
Le Moto G4 peut se connecter correctement aux réseaux 2Ghz et 5Ghz de ma maison.
J'ai réinitialisé le Moto G4 et l'iPhone.
J'ai changé plusieurs fois le mot de passe du hotspot de l'iPhone XS ainsi que le nom du téléphone. J'ai essayé de définir des mots de passe avec toutes les lettres majuscules, tous les chiffres, toutes les minuscules, 123456789, un mélange des deux, mais il refuse tout simplement de se connecter.
Le Moto G4 indique toujours que l'authentification a échoué, mais je suis sûr à 100 % que le mot de passe est correct.
Si je permute les cartes sim pour utiliser le Moto G4 comme hotspot, l'iPhone XS peut se connecter au G4 sans problème.
Mon opérateur mobile est T-Mobile.
Le MotoG4 peut également accéder à Internet depuis l'iPhone en utilisant la connexion Bluetooth, mais ce n'est pas le scénario idéal.
J'apprécierai tout indice permettant de résoudre ce mystère.
Edit : Information complémentaire d'une personne ayant le même problème :
Le même problème se pose avec l'iPhone Xs et l'iPhone 11 comme points d'accès.
Le Moto E4 obtient un échec d'authentification, si le verbe est activé en mode développeur, il passe de 1 à 5 échecs d'authentification avant d'abandonner.
J'ai fait une mise à jour directe du firmware sur l'iPhone Xs sans changement. J'ai fait une réinitialisation d'usine sur 2 des Motos et aucun changement.
Tous les appareils fonctionnant avec le dernier système d'exploitation que la mise à jour automatique permet.
