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Huit secondes après la mise sous tension, mon téléphone s'éteint et ne répond plus. Que dois-je faire ?

J'ai un Samsung Galaxy S Relay. (C'est un peu comme un Samsung Galaxy S III plus un clavier physique coulissant). Il fonctionne sous Android 4.1.2, en utilisant TWRP et SuperSU.

J'utilisais Spotify hier quand les choses ont commencé à mal tourner. Rapidement, je n'ai vu que du noir et les boutons du téléphone ont cessé de fonctionner - même le bouton d'alimentation était inutile. De plus, lorsque j'ai connecté mon téléphone à mon ordinateur à l'aide d'un câble USB, le système d'exploitation de l'ordinateur s'est mis à fonctionner. lsusb a signalé qu'il n'y avait pas de périphérique USB branché, et la dmesg le commandement a indiqué qu'il n'y avait pas eu un seul coup de fil. Peut-être que le téléphone était éteint.

Je n'avais pas d'autre choix que de retirer et de réinsérer la batterie du téléphone.

Lorsque je réinsère la batterie, le téléphone semble recommencer à fonctionner, mais seulement pendant huit secondes. Je peux profiter de ces huit secondes de différentes manières :

  • Je peux tenter un démarrage normal. Je vois l'écran du logo "Samsung", puis l'écran du logo Galaxy S Relay, puis tout devient noir.

  • Si j'appuie sur certains boutons, je peux passer en mode téléchargement très brièvement avant que l'écran ne s'éteigne.

  • Si j'appuie sur d'autres boutons, je peux demander au téléphone d'entrer en mode de récupération. Je vois "Samsung" et "Recovery booting...." avant que tout ne devienne noir.

  • Si je connecte le câble de charge et la batterie en même temps, le graphique habituel s'affiche et me dit d'attendre que la batterie soit chargée. logiciel d'affichage de l'état de charge pour se charger et démarrer. Mais l'écran s'éteint, et l'affichage de l'état de charge n'apparaît jamais.

Une fois que l'écran est noir, il reste noir. Même si je maintiens le bouton d'alimentation enfoncé pendant 30 secondes, puis le relâche un peu, puis le maintient enfoncé pendant 30 autres secondes, rien ne se passe. Si je veux faire fonctionner le téléphone pendant huit secondes supplémentaires, je dois d'abord retirer et réinsérer la batterie.

Je ne pense pas que la batterie soit vide. Mon multimètre indique que la batterie est à environ 3,9 volts. Pour une batterie au lithium-ion, 3,9 volts signifie "rempli à 90 %".

Quelles sont les étapes de dépannage que je peux essayer ensuite ?

[Edit : This post is basically a verbatim copy of un de mes messages sur Reddit .]

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BrianK01 Points 33

J'ai possédé plusieurs appareils Samsung galaxy (y compris un S3 qui est un peu similaire à votre téléphone). Je constate souvent que la batterie devient défectueuse après 2 ans d'utilisation. Les symptômes que vous mentionnez ressemblent également à des problèmes liés à la batterie. L'élément clé est que vous êtes incapable de maintenir le mode téléchargement avant que votre écran ne s'éteigne.

Dépannage

  1. Essayez de remplacer la batterie. Cela éliminera la possibilité d'un batterie défectueuse. Après avoir remplacé la batterie, vérifiez si votre téléphone reste allumé pendant plus de quelques secondes.

  2. Si vous ne pouvez pas vous procurer une deuxième batterie, essayez de démarrer votre téléphone dans le chargeur. Il est à noter que l'utilisation du téléphone pendant qu'il est en charge n'est généralement pas une bonne idée. mais pour le dépannage, cela devrait aller.

  3. Vérifiez votre chargeur, les fils ne doivent pas être effilochés ou usés. Les chargeurs usés Les chargeurs usés peuvent affecter la batterie de votre téléphone.

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