J'ai reçu mon Samsung Galaxy J7 en septembre et je me suis connecté à l'aide de mon compte Google principal et personnel ("A"). Début novembre, j'ai téléchargé Skype for Business pour mon travail et j'ai créé un nouveau compte Google par habitude ("B"). JE N'AI PAS TÉLÉCHARGÉ D'AUTRES APPLICATIONS EN UTILISANT CE COMPTE. Quelques semaines plus tard, mon patron m'a informé qu'un compte Google constituait une violation des règles de l'entreprise. Je me suis donc excusé et j'ai supprimé définitivement le compte.
Après que le compte ait été définitivement supprimé, j'ai reçu une notification peu claire disant que "Action de compte requise." L'accès aux services Google Play (dont j'ignorais jusque-là l'existence) m'a conduit à un écran qui m'a "invité" à me connecter avec le compte B, mais en mettant en évidence l'adresse électronique. ne fait pas apparaître le clavier. Je n'ai pas d'autre choix que de me connecter à ce compte, avec des résultats prévisibles.
Maintenant le compte A a des problèmes, qui je suis sûr sont liés à ce problème. Je ne peux pas vérifier les mises à jour les mises à jour en général semblent avoir été désactivées, et ma liste d'applications installées semble être vide même s'ils se montrent tous dans ma bibliothèque. Encore une fois, toutes ces applications ont été téléchargées sur le compte A.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ? Merci d'avance !
