Pour une raison quelconque, chaque fois que quelqu'un m'appelle, le Samsung Galaxy S7 affiche maintenant l'écran de téléphone, me dit de double-cliquer pour déverrouiller, puis le fait quelques secondes plus tard. Je n'ai jamais vu cela auparavant, je n'ai jamais voulu faire un double-clic.
Je suis allé dans les paramètres de talkback et il est désactivé.
Je ne sais pas pourquoi cela a commencé à faire ça, mais comment puis-je arrêter ça?
J'ai un Galaxy S7 SM-G930U et j'avais le même problème. Lors des appels entrants et sortants, mon téléphone affichait un symbole de cadenas et un message disant "Double tap to unlock." Cela superposait l'écran d'informations sur l'appel. Lorsque le message était affiché, je ne pouvais pas entendre de sonnerie ni de voix lors de l'appel.
La solution de contournement consistait à double-cliquer rapidement et à appuyer sur le haut-parleur pour permettre à l'appel de fonctionner.
Je venais d'installer un nouveau jack pour écouteurs à l'intérieur du téléphone et j'avais également reçu une mise à jour logicielle. Essayer de nouvelles applications téléphoniques n'a pas résolu le problème, donc je soupçonnais un problème matériel. J'ai suivi toutes les étapes nécessaires pour enlever le capot arrière, démonter le téléphone, retirer et réattacher la connexion de la batterie. J'avais pris cette mesure pour remplacer le jack pour écouteurs. D'une manière ou d'une autre, la connexion de la batterie devait être desserrée car le fait de la réattacher a résolu le problème du 'double tap' pour moi. Démonter votre téléphone est un processus délicat, soyez prudent, ou emmenez votre téléphone dans un magasin pour le faire vérifier.
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J'ai un Galaxy S7 SM-G930T et je viens de changer la batterie. En cherchant une réponse au problème de double tap pour déverrouiller, une réponse suggérait un problème de capteur de proximité, puis j'ai trouvé la réponse de Androi_toulouse. Toutes deux m'ont suggéré que le problème pourrait être lié au haut-parleur auriculaire qui n'était pas connecté correctement, car il ne fonctionnait même pas quand je tapotais deux fois. En retirant le capot arrière, que j'avais scellé légèrement sur les côtés, j'ai inspecté la zone en haut du téléphone et j'ai constaté que la petite carte de circuit supérieure n'était pas correctement en place. Quelques onglets en haut devaient être glissés sous le cadre. J'ai retiré la carte et desserré les 3 vis sur le capot de haut-parleur/batterie pour soulever et aider à loger la carte de sorte qu'elle soit plate et sécurisée. J'ai rallumé le téléphone et passé un appel... tout fonctionnait correctement après ça.
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