Ma fille a reçu une nouvelle tablette Samsung qui fonctionnait sans problème, elle a téléchargé quelques applications puis le clavier a disparu, alors je suis allé vérifier les paramètres et il n'y avait pas d'option pour le récupérer. Je suis allé dans le playstore pour en ajouter un autre mais j'ai continué à obtenir un message d'erreur qui ne me permettait pas d'installer quoi que ce soit, J'ai fait une réinitialisation d'usine en pensant que cela effacerait tout et récupérerait le clavier, ce qui n'a pas été le cas. Je me retrouve sans clavier et je dois essayer de prononcer chaque commande, ce qui est très difficile et ne fonctionne pas, Quelqu'un peut-il me proposer un moyen de contourner ce problème ?
Réponses
Trop de publicités?Je n'ai plus de place dans les commentaires, alors examinons quelques options :
1) Allez dans Paramètres > Apps puis dans Google Play Store et "Désinstaller les mises à jour". Laissez ensuite le Play Store se mettre à jour automatiquement. Essayez de télécharger un autre clavier.
2) Si vous avez l'erreur 110, cela PEUT être lié au matériel. Sujet sur un problème similaire
Vous devrez peut-être contacter le vendeur ou Samsung à ce sujet.
3) Si vous avez l'erreur 101, alors peut-être Les services Google Play sont en cause essayez d'installer ceci à partir du lien fourni, redémarrez et essayez d'installer un autre clavier.
4) Allez dans Réglages > Apps et regardez si le "Samsung Keyboard" ou autre est présent, il PEUT être désactivé ou quelque chose de simple comme ça ! (Il y aura la mention "désactivé" à côté) Vous pouvez y aller et cliquer sur "activer" dans ce cas.
5) Vérifiez si vous pouvez télécharger des applications à partir du Play Store. Choisissez quelque chose de populaire comme "Facebook" ou quelque chose provenant d'une source fiable. Si cela échoue également, il y a quelque chose de plus fondamental qui ne va pas.
6) Si vous êtes un peu plus aventureux, vous pouvez aller sur XDA Devlopers et demander à quelqu'un de poster l'APK (Android application package, en gros l'application à installer) pour votre clavier et voir si vous pouvez l'installer. C'est un peu plus avancé et je pense qu'il vaut mieux le laisser en dernier recours pour le moment. Je vous en parlerai si vous pensez que c'est une option valable. "Chargement latéral" est le terme à rechercher !