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Problème de boucle de démarrage

Résumé

par Izzy Il semble que la carte SD dans le LG Marquee a quelques erreurs causant une boucle de démarrage une fois que le Scanner de médias s'exécute (ou dès qu'il est terminé). Le retrait de la carte semble résoudre le problème, mais il est alors impossible d'accéder à son contenu. Le message original est...

TL;DR

Je suis un nouvel utilisateur et j'ai un problème terriblement ennuyeux avec mon téléphone. J'ai un LG Marquee con Boost Mobile .

Il y a quelques heures, j'ai ouvert ma galerie et l'écran s'est figé, puis une option de fermeture forcée s'est affichée (ce qui arrive souvent avec ce téléphone, j'y suis donc habitué et je pensais que l'écran se fermerait de force et reviendrait à son état normal). Au lieu de cela, l'écran est devenu vide et les icônes bleues (accueil, options, retour, recherche) ont commencé à clignoter.

Mon téléphone avait redémarré complètement : Je n'avais plus de réseau, mon fond d'écran était vide, etc. Mon téléphone fait ça souvent en fait, mais il revient à la normale. Cette fois-ci, il a démarré normalement, mais l'icône de la carte SD est apparue dans ma barre de notifications et le message suivant est apparu : " vérification des erreurs sur la carte SD ". En général, cela se produit, mais l'icône "Scanner de médias en cours d'exécution" apparaît alors et mon téléphone fonctionne bien. La fenêtre contextuelle " Media Scanner en cours d'exécution " n'est jamais apparue, et les icônes bleues ont recommencé à clignoter tandis que l'écran s'éteignait, avant de redémarrer une nouvelle fois.

Mon téléphone n'a cessé de redémarrer toutes les minutes ou toutes les deux minutes pendant environ une heure (ce qui rendait impossible de passer un appel ou d'envoyer un SMS). Chaque fois qu'il redémarrait, cela durait quelques minutes et le pop up "scanner de médias en cours d'exécution" apparaissait, puis il redémarrait à nouveau. Il semble que le scanner multimédia déclenche le redémarrage :/.

Après avoir lu de nombreux messages sur Internet concernant ce problème, j'ai essayé plusieurs choses. En essayant de résoudre le problème, j'ai réalisé que ce problème n'a rien à voir avec mon téléphone lui-même ou la batterie - c'est la carte SD. Je n'ai pas laissé tomber mon téléphone ces derniers temps et je m'abstiens généralement de télécharger des applications supplémentaires dont je n'ai pas vraiment besoin. La plupart du temps, ma carte SD est occupée par des photos, des textes, des vidéos, des contacts et trois ou quatre applications supplémentaires. La dernière application que j'ai téléchargée était hier soir, c'était une application d'organisation de photos/galeries. Lorsque les redémarrages ont commencé à se produire, j'ai rapidement désinstallé l'application mais cela n'a pas réglé le problème. La carte SD ne semble pas du tout endommagée physiquement, ni le petit port dans lequel elle est insérée. J'utilise une carte micro SD de 2 Go, celle qui était fournie avec le téléphone lorsque je l'ai acheté (ce n'est pas le meilleur choix, je sais, mais je me suis dit que je pouvais m'en contenter).

Je peux faire fonctionner mon téléphone parfaitement bien sans les redémarrages impeccablement ennuyeux qui se produisent si je retire la carte SD . Le problème est que j'ai évidemment besoin de mes photos et vidéos et d'autres applications, etc. J'avais pas mal de photos et de vidéos, dont je serais complètement dévasté et carrément pi**é de perdre (notamment parce que j'avais beaucoup de photos d'un ami proche décédé récemment dans ma galerie. Les perdre me mettrait vraiment en colère). Tout ce que je peux faire sur mon téléphone en ce moment, c'est accéder à Internet, passer des appels, envoyer des SMS, mais je n'ai aucune de mes photos/vidéos et presque aucune de mes applications.

S'il vous plaît, aidez-moi ! Non seulement je veux récupérer mes médias et mes applications, mais le redémarrage constant est d'un niveau d'ennui que je ne peux même pas commencer à décrire !!! Je serais littéralement très reconnaissant si quelqu'un pouvait m'aider à résoudre ce problème (sans avoir à reformater ma carte SD et tout perdre) : ) et je vous en serais éternellement reconnaissant ! Je ne sais pas comment on récompense ou remercie quelqu'un qui vous aide ici, mais je le ferais volontiers pour quiconque peut m'aider à résoudre ce problème le plus rapidement possible. Je suis si incroyablement frustré, s'il vous plaît aidez-moi. Merci beaucoup !

(BTW, mon téléphone n'est pas rooté et aucune de mes photos, vidéos ou autres choses sur la carte SD ne sont sauvegardées - idiot, je sais ! Je suis en train d'apprendre ma leçon, malheureusement)

UPDATE/EDIT : J'ai essayé différents trucs et astuces des autres, rien n'a résolu le problème, mais j'ai remarqué que le scanner de médias va terminer le scan et même charger ma galerie, mes applications, etc. et me montrer que la carte SD a été montée, mais il va automatiquement redémarrer tout seul environ 10 secondes plus tard. C'est tellement frustrant que la carte est en train de se charger et que toutes mes affaires sont là devant moi, mais que mon téléphone redémarre tout seul !

2voto

Michael Hampton Points 2100

Quelque chose de très similaire m'est arrivé il n'y a pas longtemps. La carte SD, lorsqu'elle était insérée dans le téléphone, faisait que le téléphone ne répondait plus du tout et finissait par redémarrer tout seul, encore et encore, tant que la carte était branchée.

Maintenant, les mauvaises nouvelles.

J'ai inséré une autre carte SD, qui fonctionne parfaitement dans le téléphone. J'ai donc pris la carte SD défectueuse et j'ai essayé de la reformater sur mon ordinateur, mais après l'avoir réinsérée dans le téléphone, celui-ci a continué à dire qu'il s'agissait d'une " carte SD endommagée " et a refusé de faire quoi que ce soit avec elle, même de la formater à nouveau ! Cependant, il a cessé de démarrer en boucle.

Après avoir parlé avec Verizon, il semble que la carte SD était vraiment défectueuse et je vais la faire remplacer. J'espère que vous pourrez récupérer certains de vos fichiers sur la carte avant de devoir la remplacer, ou que vous avez des sauvegardes (mais il semble que ce ne soit pas le cas).

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Stein Points 111

J'ai eu une expérience un peu similaire avec une carte configurée comme stockage interne (Android Go edition qui est un Oreo allégé), sauf que je n'ai jamais vu de signes d'un "scanner de médias". Les redémarrages étaient rares au début, puis tout fonctionnait à nouveau correctement ; mais soudainement, il a commencé à redémarrer continuellement, pendant la séquence de démarrage elle-même, jusqu'à ce que je retire la carte.

J'ai réussi à le résoudre, du moins assez longtemps pour récupérer toutes les données, mais je ne suis pas sûr du remède. Ça pourrait l'être :

  • Réécriture des données sur la carte SD
  • Faire croire à Android que la carte est corrompue et ensuite la réconcilier
  • Il suffit d'envoyer la carte en voyage, de laisser les circuits se décharger ou se recharger, se refroidir ou se réchauffer.

Bref, les étapes que l'on pourrait suivre en détail :

  1. Sur un PC Linux équipé d'un lecteur de carte, découvrez sur quel périphérique se trouve la carte ( sudo fdisk -l /dev/sdX où sdX représente l'un des sdb, sdc, sdd...)
  2. Larguer toutes les données dans un fichier avec dd if=/dev/sdX of=my_dump bs=4M (où dd = vidage des données, if=fichier d'entrée, of=fichier de sortie, bs=taille du bloc)
  3. Vous pouvez probablement sauter tout ce qui suit jusqu'à l'étape 11.
  4. Effacer l'identité et le partitionnement avec dd if=/dev/zero of=/dev/sdX bs=4M count=1
  5. Insérez la carte dans l'appareil Android : il la reconnaît maintenant comme une nouvelle carte vierge.
  6. Formatez la carte dans Android et éjectez-la.
  7. Replacez la carte sur le PC.
  8. Restaurer le premier bloc : dd if=my_dump of=/dev/sdX bs=4M count=1
  9. Remettez la carte sur l'appareil Android : il la reconnaît maintenant comme l'ancien stockage interne, mais dit qu'elle est corrompue (parce qu'elle a changé d'autres blocs lors du formatage).
  10. Replacez la carte sur le PC.
  11. Restaurer entièrement la carte : dd if=my_dump of=/dev/sdX bs=4M
  12. Replacer la carte sur l'appareil Android

Epilogue : Évidemment, le redémarrage est revenu, après quelques jours de fonctionnement normal. J'ai essayé à plusieurs reprises et en vain de le réparer avec la procédure ci-dessus, et quelques variations de celle-ci, et il a juste continué à rebooter. Mais dès que j'ai restauré le contenu antérieur de la carte extrait avant de poster ceci (le contenu exact qu'il avait lorsque le redémarrage incessant a commencé), il a repris un fonctionnement normal. De même, quelques semaines plus tard, une carte Micro-SD identique du même âge, dans un appareil audio sans aucun rapport, a soudainement bloqué la machine, puis après l'avoir sortie plusieurs fois, a repris comme si de rien n'était.

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