Je viens de déplacer le point d'accès de notre réseau vers un sous-réseau différent (qui a une passerelle par défaut différente). Après ce changement, tous les ordinateurs portables se sont adaptés sans trop de problèmes (certains ordinateurs XP ont dû exécuter l'option "repair" sur la connexion). Cependant, aucun des téléphones Android n'a plus accès à Internet. Ils peuvent se connecter au point d'accès sans fil sans problème, mais ils ne peuvent pas accéder à l'Internet. Cela semble se produire uniquement sur les téléphones Android. Je me demande s'il ne se souvient pas des anciens paramètres et ne détecte pas la nouvelle passerelle par défaut ? Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?
Réponses
Trop de publicités?
Il s'est avéré que c'était un problème avec les serveurs DNS que mon DHCP fournissait. Les deux premiers étaient des serveurs DNS locaux. Je ne sais pas pourquoi ils ne fonctionnaient pas pour Android (ils fonctionnaient bien pour les ordinateurs portables), mais dès que j'ai remplacé le deuxième serveur DNS local par un serveur DNS distant, les choses ont commencé à fonctionner. Il semble également qu'Android ne prête attention qu'aux deux premiers serveurs donnés par DHCP puisque j'avais d'autres serveurs listés après mon serveur local.
Il semble un peu louche que seuls les téléphones Android aient eu des problèmes avec le serveur DNS local. J'aimerais bien savoir quel est le problème sous-jacent, mais changer les serveurs DNS est une solution acceptable.
Zuul
Points
8710
Il est fort probable que l'appareil soit encore accroché à l'ancienne configuration du réseau et qu'il faille l'ajuster ou l'effacer. Il y a plusieurs méthodes qui peuvent être utilisées pour y parvenir. Commençons par la plus simple :
-
Réinitialiser la connexion Wi-Fi de l'appareil .
Réinitialisation simple de la connexion Wi-Fi, en désactivant le sans fil puis en le réactivant :
- Appuyez sur le bouton Menu de votre appareil ;
- Appuyez sur "Paramètres" ;
- Appuyez sur "Sans fil et réseau" ;
- Appuyez sur "Paramètres Wi-Fi" ;
- Dans le nouvel écran, décochez la case Wi-Fi pour la désactiver ;
- Une fois le Wi-Fi désactivé, appuyez à nouveau sur l'entrée pour le réactiver.
Testez votre connexion pour confirmer si cela a fonctionné. Si ce n'est pas le cas, passez aux options suivantes.
-
Oubliez le réseau
Vous pouvez faire en sorte que votre appareil oublie le réseau, puis le réinscrire, mais pour que cela soit possible, il doit se mettre hors de portée du réseau :
- À partir de l'emplacement précédent, appuyez longuement sur le réseau que vous souhaitez oublier ;
- Tapez sur "Oublier le réseau" ;
- Revenez à portée, attendez que le réseau se manifeste ;
- Saisissez le mot de passe du réseau à joindre.
À ce stade, votre appareil devrait avoir une nouvelle adresse et fonctionner.
-
Paramètres Wi-Fi avancés
À ce stade, il est clair que vous devez confirmer tous les paramètres de votre connexion Wi-Fi :
- Appuyez sur le bouton Menu de votre appareil ;
- Appuyez sur "Paramètres" ;
- Appuyez sur "Sans fil et réseau" ;
- Appuyez sur "Paramètres Wi-Fi" ;
- Appuyez à nouveau sur le bouton Menu ;
- Appuyez sur "Avancé" ;
À partir de là, vous pouvez confirmer tous les paramètres un par un et vous assurer qu'ils correspondent aux exigences de votre réseau :
Utiliser une adresse IP statique, une passerelle réseau, un masque de réseau, un DNS1 et un DNS2.
