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Les contacts ne sont pas synchronisés et sont remplacés/supprimés.

Lorsque j'utilise l'application de contact intégrée avec un compte outlook.com ou office365 sur le téléphone, les contacts créés sont supprimés après un certain temps et ne sont pas synchronisés avec le web.

Qu'est-ce que j'ai fait ?

  • supprimer et ajouter un compte
  • réinitialisation

Similaire à https://forums.oneplus.net/threads/contacts-keep-deleating.484478/ sauf que j'ai déjà enregistré sur un autre compte.

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Florian Points 61

Je n'ai pas réussi à empêcher l'application Outlook de remplacer/supprimer les contacts créés. Mais la synchronisation des contacts via gmail, mais en utilisant l'application Outlook pour tout le reste semble fonctionner.

  • Désactivez la synchronisation des contacts pour tous les comptes ajoutés à l'application Outlook dans les paramètres du système.

  • Ajoutez tous les comptes en tant que compte d'échange à l'application google (dans les paramètres du compte, il doit y avoir une option "Exchange"). Désactivez toutes les synchronisations, sauf celle des contacts.

    • Pour les comptes outlook.com, vous devrez sélectionner manuellement "Exchange" à l'étape suivante, même après avoir sélectionné "Compte Exchange" dans les paramètres du compte (sinon le compte IMAP est sélectionné par défaut).

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Sandy Points 11

Même problème ici sur le Moto G5 Plus. Ma réponse a été simplement d'éviter l'application Outlook et de me forcer à me familiariser avec l'application Mail de Google. En n'ayant pas Outlook installé, les contacts Exchange de mon compte Office 365 Personal fonctionnent bien maintenant. Comme indiqué ci-dessus, vous devez effectuer une configuration manuelle pour que le compte soit reconnu comme un compte Exchange plutôt qu'un IMAP. En dehors du problème des contacts, Outlook ne me permettait pas d'ajouter le compte gmail à l'application (peut-être une restriction de Google ?), donc au final, éviter Outlook a résolu les deux problèmes.

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AK Ehsanz Points 1

Je ne suis pas un utilisateur de OnePlus, mais je peux dire que l'application Outlook dans Android a quelques problèmes intégrés depuis assez longtemps, donc une suggestion est cela : Désinstallez l'application et faites une nouvelle installation. J'espère que cela vous aidera.

androidalle.com

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