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Le Oneplus One ne fonctionne qu'en 2G, il perd son opérateur en 3G/4G

Si je ne sélectionne pas 2G comme "type de réseau préféré", mon oneplus one se déconnecte de l'opérateur. Pas seulement la connexion de données, même celle du téléphone.

Mon opérateur est I WIND.

Ce n'est pas un problème de carte SIM, puisque cette même carte fonctionne bien sur mon ancien téléphone, et ce n'est pas un problème de "mauvaise insertion", puisque si je sélectionne 2G, cela fonctionne.

Que puis-je faire pour étudier le problème ? Est-ce que cet opérateur n'est pas pris en charge ou est-ce que le téléphone est défectueux, ou peut-être une étrange erreur de configuration ? Sur le site officiel, ils affirment que le téléphone est pris en charge " avec une LTE limitée ", mais il ne fonctionne pas non plus avec la 3G, alors que je pensais que c'était le cas.

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JonnyGold Points 512

La mise à jour vers la version 4.4.4 a résolu le problème (la version 4.4.2 était déjà installée).

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amartynov Points 1591

Mon OPO fonctionne bien avec 3g et 4g, avez-vous vérifié que les bandes 4g sont compatibles (il y a une liste sur le site de l'OPO, et il devrait y en avoir une sur I winds).

Êtes-vous sûr que c'est la perte de connexion, et pas seulement l'icône du signal qui montre une baisse lors de la commutation entre les sources.

Pour la 3g, avez-vous essayé de redémarrer (et avez-vous normalement une couverture dans la zone), si oui, vous pourriez essayer une autre sim (un ami sur un réseau différent) pour voir si cela fonctionne, si ce n'est pas le cas, cela peut être un défaut matériel.

Si un autre réseau fonctionne et que les bandes du réseau disent que votre réseau devrait fonctionner, je contacterais votre réseau et s'ils ne peuvent pas vous aider, changez de réseau (ce que vous avez la liberté de faire, grâce à l'achat initial).

Si les autres réseaux ne fonctionnent pas, je recommande de reflasher cm11s, en particulier la radio.IMG, car cela réinitialisera le firmware 3g/4g.

Si tout le reste échoue, contactez One plus.

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