Mon téléphone avait un problème, le centre de réparation des téléphones portables a fait une réinitialisation d'usine. Puis j'ai réinstallé whatsapp et essayé de restaurer la sauvegarde depuis Google Drive. Cela a pris environ 1h30 pour 400 Mo et n'a pas montré d'indicateur pour savoir quel pourcentage il a terminé. J'ai donc appuyé sur l'écran d'accueil, puis sur whatsapp. Il m'a montré une nouvelle fenêtre pour entrer mon nom d'utilisateur et m'a amené à la fenêtre de chat. Là, j'ai vu qu'aucune discussion précédente n'était présente, seulement 2 anciens groupes et aucun message. J'ai à nouveau désinstallé et réinstallé whatsapp, il ne m'a pas montré la taille des données de 420 Mo, il m'a demandé si je voulais récupérer les messages d'aujourd'hui. Pouvez-vous me dire si je peux récupérer ma sauvegarde depuis Google Drive ?
Réponse
Trop de publicités?
Jack Froster
Points
1
Cela m'est arrivé aussi, je suppose que c'est un bug de sauvegarde et de restauration de Whatsapp, j'ai essayé de télécharger ma sauvegarde sur Google drive qui fait 600 Mo et cela a pris plus de 12 heures sur un réseau de 1 Mo/s. Je peux confirmer que ce bug n'était pas présent dans les versions précédentes, donc la seule chose que nous pouvons faire est d'attendre que les développeurs de Whatsapp corrigent ce bug ennuyeux ou de revenir aux constructions précédentes où le bug n'était pas présent. J'espère que vous trouverez ce utile.
