Mon Galaxy Note 3 ne revient pas à la fonction de balayage pour déverrouiller l'écran d'accueil après l'avoir réglé sur un code numérique. Je vois une note sur l'écran qui dit "L'administrateur de l'appareil Android a désactivé le...." ou quelque chose de ce genre.
Comment puis-je supprimer mon verrou numérique et revenir à un déverrouillage par glissement ? Le déverrouillage ou l'enracinement peuvent-ils aider ?
Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas passer à un déverrouillage par glissement.
Si vous avez configuré un compte de messagerie Exchange, il arrive souvent que les administrateurs Exchange ne vous laissent pas vous connecter à moins que votre téléphone n'accepte certaines précautions de sécurité, comme la configuration d'un code de déverrouillage.
Solution : Supprimez le compte ou installez une application de messagerie qui ment au serveur Exchange en affirmant qu'elle est conforme alors qu'elle ne l'est pas.
Vérifiez dans Paramètres->Sécurité->Administrateurs de l'appareil si des applications actives sont répertoriées. Une ou plusieurs d'entre elles peuvent nécessiter un code de déverrouillage.
Solution : Décochez les applications répertoriées. Notez que ces applications peuvent ne plus fonctionner correctement.
Cela ne s'applique pas à votre situation particulière, mais l'activation du cryptage des appareils vous empêchera également de supprimer un verrouillage d'écran.
Si vous en avez la possibilité, configurez votre compte de messagerie en IMAP. J'ai eu ce problème sur mon Nexus5 avec la mise à jour Marshmallow et je n'ai pas réussi à trouver comment le résoudre. L'un des autres informaticiens (je fais partie du département informatique, lol) m'a dit de configurer ma messagerie en tant que compte IMAP. Après cela, plus de politique de sécurité forcée, et j'ai pu spécifier comment je veux déverrouiller mon téléphone pour une utilisation normale.
L'effacement des informations d'identification n'a pas du tout fonctionné pour moi.
Aussi, pour clarifier, cela n'a rien à voir avec la mise à jour/le correctif. Cela s'est produit après que j'ai changé le mot de passe de mon e-mail et que j'ai essayé de le changer sur le téléphone également. Je suppose qu'on peut dire que c'est la mise à jour qui a provoqué le problème :)
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