Est-ce que quelqu'un sait comment réinitialiser un motif oublié sur un Samsung Galaxy Tab A. Ma sœur a oublié le motif et ne peut pas accéder à la tablette. Pouvez-vous m'aider ?
Réponse
Trop de publicités?
Zackary
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Pour ce faire, vous devrez utiliser le mode de récupération et vous aurez besoin du mot de passe du compte Google lié à l'appareil.
- Éteignez l'appareil et maintenez les touches Power+VolUp+Home, puis attendez une minute.
- Naviguez dans le menu de récupération avec VolUp pour aller vers le haut et VolDown pour aller vers le bas, et le bouton Power pour sélectionner.
- Sélectionnez la réinitialisation d'usine>Oui.
- Appuyez sur "reboot system now".
- Saisissez le dernier mot de passe du compte Google utilisé avec l'appareil.
Votre appareil devrait maintenant être déverrouillé, et vous pouvez à nouveau l'utiliser. Mais aucune de ses données d'origine ne sera conservée (sauf celles de la carte SD). Si vous avez encore des problèmes, contactez la société et dites-leur quel est votre problème, et ce que vous devez essayer de faire pour le résoudre (vous n'annulerez pas votre garantie avec les étapes indiquées ci-dessus).
Pour en savoir plus, consultez cet article sur le site web de Samsung.
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Essayez une réinitialisation d'usine. Cela effacera toutes les données stockées dans la tablette.