La plupart des applications liées à Google ne fonctionnent plus

Mon téléphone fonctionnait parfaitement bien jusqu'à ce que l'application du navigateur cesse de fonctionner. Je pensais que cela n'affecterait pas les autres applications. Mais ensuite, la plupart de mes applications liées à Google : chrome, youtube et google play ne sont plus accessibles. J'ai essayé de vider les caches, de forcer l'arrêt, de désactiver ces applications. Cela n'a pas fonctionné non plus. Le dernier recours que j'ai trouvé est la réinitialisation d'usine. C'est devenu pire. Maintenant, je ne sais pas comment gérer ça. J'ai perdu tellement d'informations importantes dans le téléphone :( S'il vous plaît, aidez-moi.