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Malheureusement, le courrier a cessé

J'ai un HTC One M8 et j'utilise le lanceur stock et je ne suis pas enraciné.

Je continue à obtenir l'erreur Malheureusement, le courrier s'est arrêté. quand j'essaie d'ouvrir l'application mail de HTC.

Je suis allé dans les infos de l'application de messagerie et j'ai essayé de "vider le cache" mais il semble que cela ne fasse rien.

Je suis également allé à Paramètres>Comptes & Sync>Exchange ActiveSync et décoché Mail dans le compte qui l'utilise.

J'ai également essayé de redémarrer mon téléphone.

D'autres astuces ou conseils à part le fait d'effacer le téléphone ?

Gracias

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Steve Obbayi Points 1499

Un bug peut avoir corrompu les données de l'application. Vous pouvez essayer de réinitialiser la partie " données " au lieu de la partie " cache ". Cela aurait pour effet de réinitialiser l'application aux paramètres d'usine (mais seulement cette application, pas le reste du téléphone).

Vous devrez refaire tous vos réglages, mais les parties importantes (les courriels) sont sur le serveur d'échange, donc il ne sera pas trop difficile de revenir à la situation antérieure.

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EpicDragon 68 Points 119

Je vous suggère d'effacer les "données" et non le cache, si le problème persiste ou s'est produit après une mise à jour récente, essayez de revenir à la version d'usine.

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