Aujourd'hui, j'ai fait une erreur sur mon téléphone Samsung Galaxy Note 10+ : ma fille a supprimé l'application. Quand j'ai repris le téléphone, j'ai remarqué que Whatsapp n'était plus installé.
Quand je l'ai réinstallé depuis le Play Store, activé, il n'a pas pu trouver de sauvegarde, même si j'ai une sauvegarde quotidienne sur mon téléphone.
J'ai beaucoup de fichiers dans l'historique de mes discussions Whatsapp et j'ai réinstallé plusieurs fois, en suivant également les étapes décrites dans ce guide : WhatsApp doesn't prompt to restore from local storage, mais aucune des solutions proposées (permissions, etc.) ne fonctionne.
Au premier démarrage, Whatsapp demande la permission d'accéder à Google Drive puis demande le nom à afficher, en sautant la sauvegarde. Veuillez noter que je n'ai jamais changé de numéro de téléphone, etc.
J'ai également essayé sur un Xiaomi Redmi Note 7, que je viens d'initialiser à cette fin. J'ai copié tout le dossier des données de Whatsapp, renommé le msgstore.db.crypt14 approprié mais Whatsapp n'a demandé aucune restauration.
À ce stade, après plusieurs tentatives, le système d'activation de Whatsapp me fait attendre 24 heures ou jours pour recevoir un nouveau code d'activation par SMS ou par appel.
J'ai toute mon historique de travail et j'ai sauvegardé le dossier de Whatsapp plusieurs fois au fil des ans, mais je n'ai jamais vécu un comportement comme celui-ci.
Toute aide serait vraiment appréciée. Merci d'avance
Digitalchild
