Récemment, j'ai obtenu un nouvel appareil Android et mon compte Gmail est connecté. J'ai effacé le cache et les données sur le Google Play Store, mais lorsque j'essaie d'accéder au Play Store, il indique qu'il n'y a pas de connexion. Je peux accéder à Internet. Lorsque j'essaie de télécharger des choses depuis le site Web Google Play, mon téléphone n'apparaît pas comme un appareil, seulement mes deux derniers appareils. S'il vous plaît aidez-moi !!
Réponse
Trop de publicités?
AADAndroidEnthusiasts
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Bien que la cause exacte ne puisse être déterminée, et puisque vous avez déjà essayé Vider le cache, voici quelques choses que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez la date et l'heure de votre appareil. C'était le problème pour la majorité des utilisateurs se plaignant de ce message d'erreur dans leur application Google Play Store.
Si votre date et votre heure ne sont pas correctement réglées, vous verrez à nouveau le message d'erreur "Pas de connexion - Réessayer".
2. Désinstaller les mises à jour : Parfois, Google Play Store se met à jour automatiquement, et si les étapes mentionnées ci-dessus ne vous aident pas, utilisez l'option "désinstaller les mises à jour" de l'application Play Store, cela reviendra à la version précédente et pourra également résoudre le problème.
3. Assurez-vous d'entrer le bon mot de passe Google / Gmail
Une autre solution consiste à vérifier votre mot de passe du compte Google / Gmail. L'avez-vous changé et oublié de le réintroduire sur votre appareil Android ?
Dès que vous entrez correctement votre nouveau mot de passe, votre téléphone ou votre tablette Android pourront récupérer tous les services Google sur l'appareil.
