J'essaie de réparer un Samsung S3 qui est resté bloqué sur le logo de démarrage en permanence, et ne peut pas démarrer. Le téléphone continue à afficher le logo (qui indique "Samsung" et le modèle du téléphone) lorsque l'on appuie sur le bouton d'alimentation, et il ne s'éteint pas à moins que je retire la batterie.
Ma première tentative pour résoudre ce problème a été d'entrer en mode de récupération (en maintenant le bouton d'alimentation, le volume haut et le bouton d'accueil au démarrage), mais le menu de diagnostic ne s'est pas affiché. Les tentatives répétées de retrait des cartes SIM et SD se sont également soldées par un échec... rien ne s'est produit lorsque j'ai maintenu ces touches enfoncées.
Étrangement, le mode téléchargement (en maintenant le bouton d'alimentation, le volume bas et le bouton d'accueil) a fonctionné. L'écran s'est allumé avec une invite pour activer le mode. Cependant, le téléphone n'est pas à moi (j'aide juste quelqu'un à le réparer) et il ne veut pas reflasher son firmware si possible. J'ai déjà fait du rooting et je comprends le processus, mais comme ce n'est pas le mien, le risque est trop grand.
Est-ce que le fait de rafraîchir le firmware va régler le problème ? S'agit-il d'un problème matériel ou logiciel ? Qu'est-ce que cela signifie si je ne peux pas entrer en mode de récupération ?