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WhatsApp affiche une valeur différente pour l'espace de stockage utilisé dans les informations sur l'application et les paramètres in-app.

Dans mon Samsung Galaxy S9, WhatsApp montre qu'il utilise 37,89 Go de stockage interne lorsque j'ai vérifié les infos de l'application.

À cause de cela, les données de mon téléphone sont saturées et toutes les autres applications sont bloquées en raison du peu d'espace de stockage restant dans mon téléphone mobile.

Lorsque j'ai vérifié les 'Paramètres' de WhatsApp -> 'Utilisation des données et du stockage', il apparaît que seulement 195,1 Mo de données ont été stockées pour WhatsApp.

D'où proviennent les 37,89 Go de données qui apparaissent dans les informations sur l'application de mon téléphone ?

Veuillez noter : Je ne veux pas supprimer mon WhatsApp et le réinstaller pour résoudre ce problème car je ne veux pas perdre mes messages WhatsApp, et je ne peux pas non plus faire de sauvegarde car il n'y a plus d'espace sur mon mobile pour faire la sauvegarde.

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Paul Points 1319

L'utilisation du stockage que vous avez vue dans la page des paramètres de l'appareil (App info), inclut également les données mises en cache. Cliquez sur l'icône Stockage dans le Infos sur l'application page de WhatsApp. Vous y trouverez un Effacer le cache bouton. Cliquez dessus.

Note complémentaire : Les informations sur le stockage des données de WhatsApp ne montrent que l'utilisation du stockage par le multimédia et les messages. Outre ces éléments, WhatsApp stocke également ses paramètres, les fichiers multimédias que vous avez partagés avec d'autres personnes et les statuts téléchargés. Vous ne pouvez donc pas vous fier aux informations qui sont affichées comme suit Utilisation du stockage dans WhatsApp. Si vous voulez en savoir plus sur l'utilisation réelle de l'espace de stockage, ouvrez un gestionnaire de fichiers et parcourez l'arborescence de l'application. WhatsApp dans le stockage primaire. Regardez ces captures d'écran et notez les différences (114 Mo contre 12 Mo) :

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