Je viens de trouver ce site Web et j'espère pouvoir obtenir des conseils ou de l'aide.
J'ai un téléphone Samsung S4 Google Play Edition. Le GPS a fonctionné correctement pendant près d'un an. (Cependant, en juin de l'année dernière (je pense que c'est à peu près au moment où j'ai reçu la mise à jour Kit Kat), j'ai commencé à avoir un grave problème de GPS. Dans les 90 secondes suivant le lancement d'un itinéraire de navigation avec Google Maps, j'obtenais une réponse vocale " Signal GPS perdu ". Lorsque je poursuivais mon voyage, je remarquais que le nombre de minutes jusqu'à destination diminuait à la vitesse appropriée. Je remarquais également que le triangle de navigation bleu se mettait à jour toutes les deux minutes environ et se trouvait à proximité de l'endroit où je me trouvais réellement - mais le triangle était tourné dans des directions bizarres (pas dans le sens du trafic) et se trouvait à plusieurs centaines de mètres. Et, bien sûr, pas de commandes vocales du tout. Je suppose qu'il n'avait pas de repère sur un satellite et qu'il déterminait ma position approximative à partir des tours de téléphonie mobile. Cela se produit chaque fois que je lance un itinéraire de navigation et, à toutes fins pratiques, le GPS est inutile. Cependant, une chose étrange est que si je faisais un voyage de plus de 40-45 minutes, le GPS obtenait une position satellite et il commençait soudainement à fonctionner correctement pour le reste du voyage - un triangle bleu précis se déplaçant avec le trafic et les commandes vocales féminines commençaient. Cela se produit à chaque fois vers les 40-45 minutes d'un voyage (si le voyage dure aussi longtemps). C'est bizarre. J'ai installé une application GPS Status and Fix qui confirme l'instabilité du signal GPS (il se fixe parfois sur un satellite, puis le perd). J'ai désinstallé Google Maps et l'ai réinstallé. Il est évident qu'un simple redémarrage du téléphone ne résout pas le problème (cela dure depuis le mois de juin). Mon téléphone a maintenant été mis à niveau vers Lollipop, toujours le même comportement. Mon fournisseur de réseau est AT&T - ce qui m'inquiète car d'autres personnes semblent rapporter sur le net qu'elles ont un problème de GPS avec AT&T. Donc, je suis à court de choses à essayer sauf une réinitialisation d'usine- à moins que quelqu'un ici ait d'autres suggestions. (J'espère que vous en avez.)
Cela dit, je redoute une réinitialisation d'usine (je n'en ai jamais fait auparavant), mais peut-être que ce ne sera pas si grave. Cela ne me dérange pas de re-télécharger des applications et de configurer à nouveau mes écrans. Et mes e-mails et mes contacts sont tous synchronisés sur le cloud de Google. Cependant, je n'ai vraiment pas envie de perdre la trace de mes SMS Hangouts ou l'historique de mes appels qui remonte à plus d'un an. Je vois qu'il existe quelques applications qui prétendent sauvegarder ces données. Mais est-ce que quelqu'un peut suggérer/recommander des applications et une procédure pour s'assurer que je conserve autant de ces données que possible après la réinitialisation d'usine ? Ce serait très apprécié pour réduire mon anxiété face à ce processus (non pas que le monde va s'écrouler si je perds ces données).
Merci d'avance pour toute aide. Je vous en remercie.
