Mon nouveau Samsung S7 a été redémarré aujourd'hui avec une mise à jour Android de T-Mobile. Lorsqu'il s'est allumé, je l'ai déverrouillé en utilisant un mot de passe. Après quelques utilisations aujourd'hui, la numérisation des empreintes digitales a échoué et chaque fois que je réessaie, la période de verrouillage augmente et ne me permet pas de déverrouiller avec un mot de passe. J'ai bien un mot de passe, mais il ne me donne pas la possibilité de le saisir.
Réponses
Trop de publicités?
Dorklord
Points
363
J'ai eu exactement le même problème sur mon Galaxy S6 récemment. Peu importe le nombre de tentatives que j'ai faites dans différentes positions, le lecteur d'empreintes digitales a décidé, comme il le fait souvent, qu'il n'allait tout simplement pas accepter mes empreintes digitales. Frustré, je n'avais pas d'autre choix que de continuer à essayer (et à échouer) de scanner mes doigts avec des délais de plus en plus longs, car il ne me donnait pas la possibilité de taper mon mot de passe de sauvegarde. Comme il ne restait que quelques tentatives avant que mon téléphone ne soit effacé, je me suis souvenu qu'un texte du type "Swipe to enter password" apparaît parfois en bas de l'écran de verrouillage. Même si ce texte n'était pas visible, j'ai essayé de le faire glisser (du bas vers le haut, si cela a de l'importance) et une invite à saisir le mot de passe est finalement apparue.
TLDR - Le problème : un lecteur d'empreintes digitales difficile à utiliser et une interface utilisateur médiocre. La solution : glisser sur l'écran de verrouillage.
user165725
Points
1
