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Les discussions WhatsApp ont disparu après la mise à jour du système d'exploitation Android

J'ai un Moto E XT-1022 (1ère génération) modèle 2014. Afin de mettre à jour son OS de 4.4.4 à 5.1, j'ai dû libérer 500MB d'espace et j'ai donc supprimé tous les fichiers de sauvegarde de la base de données WhatsApp sans les copier ailleurs car je savais par expérience que WhatsApp n'avait rien à voir avec le processus de mise à jour de l'OS d'Android puisque j'avais déjà mis à jour le même Android de l'OS 4.4 à 4.4.4 et mon ancien Samsung même avant cela sans perdre aucun de mes messages WhatsApp mais malheureusement, cette fois-ci, toutes mes discussions ont disparu après la mise à jour de l'OS.

Comme je le pensais, WhatsApp a essayé de prendre la sauvegarde automatiquement à 3 heures du matin comme n'importe quel autre jour, mais cela ne fonctionne pas non plus. Maintenant, je me retrouve avec un fichier probablement corrompu. msgstore.db.cypt8 (taille : 103.62 MB). J'ai lu quelque part ici qu'il y a une possibilité de réparer la sauvegarde corrompue et de la régénérer à nouveau si la clé peut être extraite d'une manière ou d'une autre. Y a-t-il donc une lueur d'espoir pour moi ?

PS : Le mien est un appareil non rooté.

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Thej Points 655

Le seul qui puisse vous aider dans ce genre de situation est WhatsApp. Vous pouvez contacter support@whatsapp.com (Source : https://www.whatsapp.com/contact/ ) et voyez ce qu'ils peuvent faire pour vous aider.

Je ne peux pas me permettre de perdre mes données importantes des trois dernières années.

C'est la racine de votre problème. Toutes les données importantes que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre ne doivent pas être stockées sous forme de messages instantanés, vous devez les copier ailleurs.

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